«Газпром нефть» входит в топ-10¹ нефтегазовых компаний мира, задаёт тренды технологического развития и каждый день обеспечивает энергией миллионы людей.

Первыми² добыли нефть, найденную искусственным интеллектом
Управляем полным циклом переработки нефти с помощью цифровых двойников и нейросетей
Каждый 3-й сотрудник — моложе 35 лет

Кто мы

Мы – команда «Газпромнефть ИТО», единого оператора ИТ-инфраструктуры для компаний в составе «Газпром нефти». Команда, которая обеспечивает бесперебойную работу промышленных и корпоративных систем с десятками тысяч активных пользователей ежедневно. Мы меняем подход к привычным процессам и выстраиваем систему технической поддержки, где помощь приходит в течение нескольких минут. Нам нужны специалисты, которые продолжат создавать технологичный невидимый сервис вместе с нами.

Чем предстоит заниматься:

Мониторинг качества оказываемых услуг в своей зоне ответственности в соответствии с соглашениями об уровне сервиса (SLA) по заключенным договорам.
Подготовка и анализ регулярной отчетности о выполнении соглашений об уровне обслуживания.
Взаимодействие со структурными подразделениями и Заказчиками по устранению рисков нарушения соглашений об уровне обслуживания.
Формирование и управление планами по развитию и улучшению сервиса по ИТ-услугам (инфраструктура).
Организация сбора информации и подготовка расчетно-технологических карт для Заказчиков.

Мы ожидаем, что вы имеете:

Высшее образование.
Опыт работы по организации и управлению ИТ-сервисами (ITIL/ITSM).
Уверенный пользователь ПК: PowerPoint, MS Project, преимуществом будут навыки работы с ОС AstraLinux и Р7 Офис.
Понимание основ работы CRM-систем, операторских систем управления "тикетами"
Опыт администрирования систем резервного копирования (одна из: Commvault, VEEAM, MF Data Protector, Кибер Бэкап).
Опыт проектирования, внедрения и администрирования оборудования для хранения резервных копий (Дисковые массивы D2D, ленточные библиотеки).
Навыки планирования отказоустойчивости архитектуры (DR, формирования стратегии защиты информационных систем).
Опыт подготовки спецификаций (рабочих и для клиента), технических заданий, технико-коммерческих предложений, конкурсных предложений, проектной документации (включая весь цикл реализации проекта), аналитических справок, пояснительных записок, презентаций, их защиты и обоснования.
Понимание принципов построения и организации локальных вычислительных сетей (ЛВС) и глобальных вычислительных сетей (WAN).

Мы предлагаем:

Работа в аккредитованной ИТ-компании.
Система мотивации: оклад + годовая премия по результатам деятельности, дополнительную материальную мотивацию за особые достижения.
Качественная программа ДМС со стоматологией с первого месяца работы, услуги телемедицины и консультации психолога, страхование жизни и здоровья.
Софинансирование фитнеса, возможность присоединиться к спортивным командам.
Корпоративные скидки для изучения английского языка и профессиональные ИТ-курсы у внешних провайдеров.
Неограниченный доступ к образовательному контенту на портале знаний корпоративного университета.
Подписка на лучшие электронные библиотеки с подборкой ИТ-литературы.

Почему мы?

Качество жизни

Мы заботимся о вашем благополучии и балансе между работой и отдыхом. Мы регулярно проводим скрининги здоровья, реализуем корпоративные программы спорта и предлагаем эффективные программы по поддержке качества жизни.

Конкурентоспособная заработная плата

Мы ценим ваш труд и предлагаем достойное вознаграждение, соответствующее вашему профессионализму и вкладу, чтобы вы чувствовали себя уверенно и стабильно.
Продвижение по карьерной лестнице

Реальные возможности профессионального роста, позволяющие реализовать свои амбиции и двигаться вперёд в своей карьере.

Дружеская рабочая атмосфера

Рабочее пространство, где царит взаимное уважение и поддержка, а коллеги всегда готовы помочь и поделиться опытом.
Сложные и интересные рабочие задачи

Вас ждут вызовы, требующие креативности и профессионализма, вы станете частью динамичной команды, которая задаёт тренды и создаёт новые возможности, что наполняет работу смыслом и перспективами.