Вакансия: менеджер по работе с клиентами
Компания: SHARKS — школа плавания для детей и взрослых
Формат: Офис
Город: Павлодар
Занятость: Полная
Обязанности: Сопровождение клиентов онлайн и офлайн
Консультирование клиентов по услугам компании
Работа с расписанием: записи, переносы, контроль посещений
Ведение клиентов в CRM-системе Прием входящих обращений (сообщения, звонки)
Взаимодействие с администрацией и другими отделами
Требования: Уверенное владение компьютером
Опыт работы с CRM-системами (или готовность быстро обучаться) Внимательность, ответственность, грамотная речь
Умение работать с клиентами и расписанием
Стрессоустойчивость и вежливость
Ключевые навыки
- Телефонные переговоры
- Деловое общение
- Консультирование клиентов
- Консультативные продажи
- Организаторские навыки
- Документооборот
- Обучение и развитие
- Работа с оргтехникой
- Точность и внимательность к деталям
- Документальное сопровождение
- Прямые продажи
- Умение работать в коллективе
- Английский — A1 — Начальный