Мы – Ozon, один из крупнейших российских маркетплейсов.* Мы работаем, чтобы даже в самом отдаленном уголке страны миллионы клиентов имели доступ к огромному выбору товаров, сотни тысяч предпринимателей и партнеров развивали свой бизнес, а все вместе мы строили лучший e-commerce в России (и не только).
Наши преимущества:
Работа в динамичной среде на стыке e-commerce и IT
Атмосфера, где масштаб сочетается с инновациями и челленджем
Высокие скорости и возможность увидеть быстрый результат
Работа над продуктом, которым пользуются миллионы человек**
Молодая и сильная команда увлеченных профессионалов
Быстрое развитие и непрерывное обучение новым навыкам и процессам
У нас есть все ресурсы – не хватает только тебя!
- Организацию контроля качества работы сотрудников, осуществляющих информационную поддержку партнеров;
- Анализ метрик качества, инициация мероприятий, направленных на улучшение метрик;
- Предложения о новых подходах по совершенствованию бизнес-процессов;
- Ответственность за поддержку уже утвержденных Политик, правил, процедур, улучшающих функционирование подразделения и уровень взаимодействия с другими подразделениями;
- Контроль и принятие мер по выполнению всех показателей эффективности (KPI);
- Обеспечение условий для выполнения сотрудниками выделенной группы должностных обязанностей.
Требования:
- Высшее образование;
- Опыт работы в поддержке продавцов в должности руководителя группы от 1 года;
- Знание методологии оценки качества;
- Знание профильной проектной информации;
- Выполнение основных целевых показателей по занимаемой должности.
- Конкурентную мотивацию (оклад + премия)
- График работы: 5/2
- Формат работы: офис/удаленно
- Адаптация в должности
Мы предлагаем:
Забота о здоровье: ДМС, стоматология, корпоративный спорт
Развитие: онлайн и офлайн обучение, библиотеки, конференции
Скидки и бенефиты от партнеров
Социальная поддержка: мат.помощь, сертификат при рождении ребенка
Жилищные программы для сотрудников
Прекрасный офис, безлимитный кофе, полезные перекусы
