Руководитель сервисов дистанционного обслуживания

Уровень дохода не указан

Опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость
Оформление: Трудовой договор

График: 5/2

Рабочие часы: 8

Формат работы: на месте работодателя

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Пройдите капчу
Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha
Неверный текст. Пожалуйста, повторите попытку.

Одно из самых технологичных направлений экосистемы МТС

Городов

Сотрудников

На рынке

Клиентов

Офисов

Клиентов финансовых сервисов экосистемы МТС

МТС Финтех – ключевое направление экосистемы МТС.

Мы создаем современные цифровые решения и развиваем технологичные банковские сервисы.

Что для нас важно:

  • высшее образование
  • проактивность и нацеленность на результат
  • наличие успешных кейсов по снижению обращаемости клиентов в контактный центр, без потери в качестве
  • опыт работы в Банковской сфере или финтехах
  • готовность к офисному формату работы

Ты будешь:

  • работать над снижением Contact Rate
  • увеличивать продажи и рост эффективности PnL
  • улучшать процессы обслуживания клиентов в контактных-центрах
  • прорабатывать процессы дистанционного обслуживания
  • собирать и анализировать фактуру для необходимых доработок, направленных на улучшение качества работы операторов
  • выдвигать и проверять гипотезы для автоматизации процессов

МЫ

Развиваем профессионально

Обучаем новому в Корпоративном Университете и софинансируем внешние программы обучения для сотрудников HiPo и HiPro

Открыты новому

В нашей команде ты можешь смело проявлять инициативу, и вместе мы реализуем твои лучшие идеи

Соблюдаем ТК РФ

Оформляем полностью официально с первого дня

Думаем о тебе

Предлагаем много бонусов от экосистемы
МТС и BestBenefits

Адаптируем

С поддержкой опытного Buddy

Оформляем ДМС с самого
старта

Проходи медицинские чек-апы в лучших клиниках своего города, посещай консультации психолога, стоматологию и многое другое

Предлагаем возможности

У нас ты можешь развиваться в любых направлениях с применением лучших методологий управления задачами

А ещё мы

Вне рамок

Создаём комфортную атмосферу в коллективе без лишних формальностей на всех уровнях

Создаём поводы для ярких моментов

Организовываем корпоративные праздники, проводим конкурсы с призами и развиваем онлайн- и офлайн-комьюнити по интересам

В офисе классно

Определяй график с руководителем

Гибрид, офис, удалёнка

Наслаждайся крутой корпоративной культурой

С мероприятиями в офисе

Добирайся с комфортом

Офис находится в 2-х минутах от м.Технопарк

Отдыхай в гейм-зоне

С массажными креслами и приставками

Присоединяйся к спортивным сообществам

Велоклуб, шахматы, йога и многое другое

Вступай в комьюнити по интересам

Настольные игры, книги, путешествия

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где предстоит работать

Москва, Технопарк, проспект Андропова, 18к1
Вакансия опубликована 23 января 2026 в Москве
Dream Job
Отзывы о компании