Обязанности:
-Ответы на телефонные звонки, консультирование по бронированиям/месторасположению отеля.
-Встреча и заселение гостей.
-Проведение экскурсии по отелю.
-Постоянная обратная связь с гостями: помощь по любым вопросам, решение каких-либо проблем.
-Взаимодействие с горничной.
-Ведение отчетности в системе Bnovо и Google-таблицах.
-Работа с наличными/банковским терминалом.
Требования:
-Опыт работы не имеет значения, но его наличие в гостиничном бизнесе будет для Вас преимуществом.
-Опрятный внешний вид.
-Желание работать и приносить пользу.
Условия:
-График 1\2 по 24 часа, сутки\двое.
-График можно иногда менять по предварительной договоренности с коллегами.
-Смена - 5000 р. + бесплатное проживание (по рыночной цене 37 тыс/мес - для вас бесплатно)
-Бесплатное обучение, помощь во время стажировки.
-После обучения вы смело сможете работать, не теряться и не путаться. Все расскажем, все покажем!
-Ночью есть перерыв, есть возможность отдохнуть.
-Удобное расположение: находимся в пешей доступности к м.Павелецкая.
Ключевые навыки
- Грамотная речь
- Работа в команде
- Английский язык
- Работа с большим объемом информации
- Умение работать в команде
- Google таблицы
- Ведение отчетности
- Организационные навыки
- Пользователь ПК
- Умение работать в режиме многозадачности
- Грамотная устная и письменная речь
- Грамотность
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
- Работа с людьми