Администратор отеля

В команду загородного парк-отеля «Sunrise Village» требуется амбициозный и активный администратор службы приёма и размещения

Обязанности:

1) Обслуживание гостей в соответствии с стандартами отеля

2) Заселение и выселение гостей

3) Приём и обработка входящих/исходящих телефонных звонков

4) Информационная поддержка гостей, консультация по различным вопросам

5) Предотвращение и решения конфликтных ситуаций

6) Введение документооборота

7) Работа с кассой

8) Постановка на миграционный учёт

9) Взаимодействие с подразделениями комплекса

Требования:

1) Опыт работы в гостиничной сфере или сфере услуг (не обязателен, но желателен)

2) Уверенный пользователь (компьютера, MS Office)

3) Вежливость и стрессоустойчивость

4) Грамотная устная и письмена речь

Условия:

1) График работы сутки через трое

2) Бесплатное корпоративное питание

3) Комфортабельная зона отдыха в ночное время работы

4) Возможность проживания на территории комплекса

5)Дружный молодой коллектив

6) Обучение и наставничество