Администратор стоматологической клиники
ООО "Стоматологическая клиника Светлана"
г. Екатеринбург, ул. Зоологическая д. 3
Обязанности:
Встреча и координация пациентов (в том числе первичных);
Запись на приём по телефону, через мессенджеры и онлайн-форму;
Работа с медицинскими картами и документацией;
Приём оплаты (наличный/безналичный расчет), оформление чеков, работа с кассой;
Контроль порядка в зоне ресепшн и в зале ожидания;
Информирование пациентов о процедурах, услугах, акциях;
Взаимодействие с врачами и ассистентами для обеспечения эффективной работы клиники;
Ведение отчетности и ежедневных итогов смены.
Требования:
Грамотная устная и письменная речь;
Опрятный внешний вид, доброжелательность, стрессоустойчивость;
Уверенный пользователь ПК, знание Excel, работа с CRM будет преимуществом;
Опыт работы администратором в медицинской сфере — желателен, но не обязателен;
Умение работать с большим объемом информации и быстро переключаться между задачами.
Условия:
Оформление по ТК РФ или по договорённости;
График работы: 2/2
Заработная плата 250₽ в час + бонусы;
Дружный коллектив, стабильная загрузка;
Обучение специфике стоматологической сферы;
Комфортное рабочее место, современное оборудование.
Мы предлагаем:
Работу в клинике с отличной репутацией и стабильным потоком пациентов;
Возможности для профессионального и карьерного роста;
Уважительное отношение и поддержку со стороны руководства.
Ключевые навыки
- Деловое общение
- Навыки межличностного общения
- Организаторские навыки
- Деловая переписка
- Работа с оргтехникой
- Телефонные переговоры
- Навыки продаж
- Точность и внимательность к деталям
- Администрирование
- Документооборот
- Ведение документации
- оформление документации
- Документальное сопровождение
- Деловая коммуникация
- Деловой этикет
- Офисная техника
- Кассовые операции
- Прием посетителей
- Навыки работы с первичной документацией
- Умение работать в коллективе
- Работа с жалобами клиентов
- Электронная почта
- Работа с базами данных
- Составление договоров
- Деловая этика