-
Продажа услуг мойки и детейлинга
-
Операционное управление автомоечным комплексом
-
Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса
-
Прием и оформление заказов (мойка, полировка, оклейка пленкой, химчистка салона и прочие услуги)
-
Консультирование клиентов по услугам
-
Урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами, работа с рекламациями
-
Ведение документации, запись клиентов, обработка платежей
-
Ведение CRM
-
Контроль качества выполненных работ
-
Ведение отчетности по складу
-
Контроль расхода материалов
-
Организация работы персонала (распределение загрузки, контроль графика работы и пр.)
-
Навыки управления коллективом и построения команды
- Навыки продаж в сфере автомойки и детейлинга
- Клиентоориентированность
-
Многозадачность
-
Стрессоустойчивость
-
Внимательность и ответственность
-
Опыт работы на автомоечном комплексе, в детейлинг-студии будет Вашим преимуществом
- Сменный график работы
- Заработная плата 2 раза в месяц
- Хорошо оборудованный автомоечный комплекс с зоной детейлинга
- Дружный коллектив
Ключевые навыки
- Организаторские навыки
- Активные продажи
- Умение работать в коллективе
- Точность и внимательность к деталям
- Руководство коллективом
- Деловая коммуникация
- Работа с большим объемом информации
- Контроль качества
- Ориентация на клиента
- Администрирование
- Умение принимать решения