Требования к РОПу (Руководителю Отдела Продаж) включают сильные лидерские качества, опыт в продажах, умение планировать, мотивировать и обучать команду, аналитические способности и знание CRM-систем; ориентированность на результат, умение управлять конфликтами и создавать позитивную атмосферу для достижения финансовых целей компании.
Ключевые компетенции:
Лидерство и управление командой:
- Умение вдохновлять, мотивировать и развивать сотрудников.
- Организаторские способности, постановка четких задач и целей (KPI).
- Решение конфликтов и поддержание командного духа.
Профессиональные навыки в продажах:
- Глубокое знание продукта, методик продаж, техник работы с возражениями и дожима клиентов (опыт личных продаж обязателен).
- Понимание воронки продаж, конверсии и других метрик.
Стратегическое и аналитическое мышление:
- Планирование и прогнозирование продаж, анализ рыночной ситуации.
- Работа с данными, корректировка стратегий на основе анализа.
Технические навыки:
- Уверенная работа с CRM-системами для управления базой и аналитики.
Личные качества:
- Результативность, амбициозность (умеренная).
- Коммуникабельность, дипломатичность, ответственность.
- Гибкость и устойчивость к стрессу.
Основные задачи РОПа:
- Организация: Построение структуры отдела, подбор и адаптация новичков.
- Планирование: Разработка планов продаж и декомпозиция их по сотрудникам.
- Мотивация: Создание систем мотивации и поддержание вовлеченности.
- Обучение: Тренинги, разборы кейсов, обмен опытом.
- Контроль: Мониторинг KPI, анализ отчетов, контроль процессов.
Требования:
-
Опыт работы на аналогичной позиции и управления персоналом не менее 3 лет;
-
Знание 1С, Битрикс;
-
Глубокое понимание рынка розничной/оптовой торговли, трендов и особенностей работы представленного сегмента.
-
Умение мотивировать и вдохновлять команду, принятие ответственности за результаты работы отдела;
-
Умение анализировать данные, выявлять проблемы и разрабатывать эффективные стратегии их решения;
-
Отличные навыки коммуникации, умение вести переговоры и убеждать, способность выстраивать доброжелательные долгосрочные отношения как с сотрудниками, так и с клиентами/поставщиками.
-
Высшее образование, предпочтительно в области менеджмента, маркетинга или экономики;
-
Способность эффективно работать в условиях высокой нагрузки и многозадачности.
Условия:
- График работы: 5/2 6/1 с 08:30 до 19:00;
- Формат оплаты: оклад + KPI + %;
- Корпоративная связь и бензин
- Соц пакет от работодателя
Ключевые навыки
- Управление отделом продаж
- Оптимизация каналов продаж
- Расширение клиентской базы
- Повышение конверсии
- Выявление потребностей
- Разработка мотивационных схем
- Навыки продаж
- Обучение команды продаж
- Управленческие навыки
- Поиск и привлечение клиентов
- Деловая коммуникация
- Планирование продаж
- Деловая переписка
- Прямые продажи
- Управление командой
- Управление продажами
- Холодные продажи
- Деловая этика
- Лидерство