Support & QA Engineer / Инженер технической поддержки с функцией тестирования (QA)

🏢 О компании

GreenGo — агентская платформа для оформления страховых полисов.
С нашей помощью страховые агенты и брокеры развивают собственную агентскую сеть и получают доступ к эксклюзивным условиям от ведущих страховых компаний.

Мы — единственный агрегатор в сегменте автострахования нерезидентов, сотрудничаем с такими крупными брендами, как Росгосстрах, Ингосстрах, Ренессанс, Согласие.

Наша цель на 2025–2026 гг — занять не менее 70% рынка, достичь 1,4 млрд рублей годового оборота и стать главным агрегатором на рынке страхования в РФ, Казахстане и странах СНГ.

📌 Кого мы ищем

Мы ищем инженера, который будет совмещать функции технической поддержки и ручного тестирования. Ваша задача — разбираться в нестандартных ситуациях, помогать пользователям, проверять работу новых функций, находить и описывать баги. Подходит тем, кто хочет развиваться в сторону QA, аналитики или разработки. Остальному научим!

🛠 Чем предстоит заниматься

• Обработка технических запросов пользователей: полисы, оплаты, реквизиты, ошибки в интерфейсе.

• Работа с MySQL

• Работа с MongoDB

• Диагностика проблем через DevTools: Network, Console.

• Отправка и анализ API-запросов через Swagger, Postman, Insomnia.

• Анализ логов и ошибок: поиск причин, формулирование баг-репортов.

• Проверка оформления полисов и транзакций (в том числе с участием сторонних эквайрингов).

• Ручное тестирование новых фич по сценариям и чек-листам.

• Воспроизведение багов, выявленных пользователями.

• Участие в релизном цикле: регрессия, smoke-тесты.

• Общение с разработчиками и продуктом для уточнения требований и багов.

💡 Что пригодится (и чему мы готовы научить)

Мы ищем не эксперта, а человека с логикой, внимательностью и интересом к продукту. Всё остальное — обучаемо.

• Основы SQL и понимание, как устроены реляционные БД.

• Работа с MongoDB Compass (базовый уровень).

• Понимание клиент-серверной архитектуры.

• Навыки в DevTools — анализ сетевых запросов, ошибок.

• Базовые навыки работы с API.

• Интерес к тестированию: как найти, воспроизвести, описать баг.

• Умение структурировать информацию и задавать уточняющие вопросы.

📅 Формат и график

• Полная занятость, пятидневка (5/2) по календарю РФ.

• Рабочий день с 9:00 до 18:00 (МСК), возможен небольшой сдвиг по договорённости.

• Работа удалённо

• Важно быть на связи в течение всего рабочего дня и оперативно реагировать на инциденты.

💰 Что предлагаем

• Конкурентную зарплату (обсуждается индивидуально).

• Введение в продукт и обучение специфике.

• Наставничество от продакта и CTO.

• Возможность развиваться в сторону QA, DevOps или разработки.

• Участие в развитии продукта, на который вы реально влияете.

• Работа в амбициозной и дружелюбной команде.

📩 Если вы хотите развиваться в техническом направлении, вам нравится разбираться в сложных кейсах и вы не боитесь багов — откликайтесь. Даже если не всё из перечисленного умеете — мы это ценим и готовы обучить.

Станьте частью GreenGo и помогите нам изменить рынок страхования в СНГ!