Crowne Plaza Tashkent открывает двери для энергичных и целеустремлённых людей!
Мы ищем внимательного ночного менеджера в Crowne Plaza Tashkent, который станет лицом нашего отеля. Если вы умеете создавать уют и безопасность, решать задачи быстро и с улыбкой, а спокойствие и порядок — ваши сильные стороны, тогда именно вы нам нужны!
Обязанности:- Регистрация поздних заездов, работа с документами и оплатами.
- Обеспечение безопасности гостей и персонала, контроль общественных зон.
- Ночной аудит / подготовка отчетов для бухгалтерии
- Решение жалоб и инцидентов, организация экстренной помощи при необходимости.
- Ведение журналов (инцидентов, потерянного/найденного), оформление необходимых документов.
- Передача смены руководству.
Требования:- Релевантный опыт работы (ночной аудит/менеджер смены/решение конфликтных ситуаций) от 2–3 лет.
- Знание PMS (Opera) и POS.
- Уверенное обращение с наличностью и банковскими оплатами.
- Хорошие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость.
- Знание английского языка — обязателен / желательно (указать уровень).
- Готовность к ночной работе, сменности, работе в выходные/праздники.
Условия:- График работы: ночные смены (23:00–08:00 или по договорённости)
- Питание в смену
- Обучение, возможность карьерного роста.
- Дружный коллектив и профессиональную команду.
Ключевые навыки
- Английский язык
- Организационные навыки
- Корпоративная этика
- Инвентаризация
- Составление отчетности
- Работа с жалобами клиентов
- Деловая переписка
- Деловое общение
- Обучение персонала
- Организация мероприятий
- Обучение и развитие
- Организаторские навыки
- Внутренний контроль
- Английский — C1 — Продвинутый
- Русский — C2 — В совершенстве