Менеджер по работе с клиентами (сопровождение)

Привет! На связи компания KLEVER LAB — агентство комплексного стратегического маркетинга в г. Ростове-на-Дону, официальный партнер Яндекс Директ, VK, Roistat, Callibri, Битрикс24 и amoCRM.

Мы входим в ТОП-10 digital-агентств в стране, а также в Ростове-на-Дону занимаем 1 места по таргетированной рекламе, репутации и 2 места по контекстной рекламе, СММ, брендингу и др. (по версии Рейтинга Рунета).

Среди наших клиентов: МСК, Девелопмент-Юг, AP home, Доннефтестрой, Leroy Merlin, ЮгСпецСтрой, ВертолДевелопмент, холдинг Диорит и многие другие.

Почему открыта вакансия: Мы делаем крутой продукт и количество клиентов растёт. Поэтому в поиске коллеги, который готов разделить нашу страсть к качественному управлению проектами и стремится к постоянному совершенствованию своих навыков.

Ты нам подходишь, если это про тебя:

• Есть опыт в сопровождении клиентов в сегменте B2B или участие в digital-проектах (SEO, контекстная реклама, таргетированная реклама и т.д.).
• Имеешь грамотную устную и письменную речь.
• Умеешь брать ответственность за результат проекта.

Что нужно будет делать (сначала под руководством наставника, а потом самостоятельно):

• Вести действующих клиентов: согласовывать, уточнять и запрашивать информацию, переписываться и созваниваться при необходимости.
• Управлять digital-командой (таргетологи, контекстологи, подрядчики) и контролировать сроки и качество выполненных работ.
• Проводить отчетные и стратегические онлайн-встречи с клиентами.

Мы предлагаем:

• Заработная плата: фиксированный оклад + % с допродаж. Размер оклада зависит от опыта в маркетинге и сопровождении клиентов B2B.

• График 5/2 с 9 до 18, либо с 10 до 19. Полностью удаленного формата нет.

• Комфортный офис в уютном доме со своей кухней и верандой для отдыха.

• Личный ноутбук или ПК, а также ИИ.

• Команда, где ты не один: аналитик, аккаунт и руководитель рядом.

• Обучение с практикой от профессионалов — от новичка до самостоятельного специалиста.

• Внутреннюю валюту, которой можно оплатить, например, спортзал, стоматологию, дополнительный выходной.

• Минимум бюрократии: никакого дресс-кода, ненужных отчётов или штрафов за опоздания.

Звучит как то, что ты искал? Оставляй отклик — и до встречи в KLEVER LAB.