Должностные обязанности:
Управление авторизованными сервисными центрами vivo, планирование сети поставщиков услуг, сокращение циклов ремонта, расширение зоны покрытия сети и повышение удовлетворенности пользователей.
-Ответственность за планирование зоны покрытия сети поставщиков услуг, ведение переговоров и подписание контрактов;
-Ответственность за развитие потенциала поставщиков услуг по ремонту;
- Ответственность за расчет оплаты труда поставщиков услуг;
- Ответственность за контроль выполнения ежедневной работы авторизованных сервисных центров;
- Ответственность за коммуникацию, обучение и отслеживание результатов базового управления авторизованными сервисными центрами;
- Ответственность за отслеживание и закрытие крупных жалоб, а также за оперативное реагирование на инциденты, связанные с безопасностью.
Требования к кандидату:
- Свободное владение узбекским языком + базовый уровень английского языка;
- Внимательность, инициативность, ответственность, опыт работы и способность к самостоятельному мышлению;
- Знание принципов ремонта мобильных телефонов и процессов реализации проектов авторизованных сервисных центров;
- Владение MS Excel;
Ключевые навыки
- Русский — C1 — Продвинутый
- Узбекский — C1 — Продвинутый
- Английский — A1 — Начальный