Наша компания — динамичный провайдер, который растет и развивается вместе с абонентами. Мы обеспечиваем надежный доступ в интернет, а наша команда — это те, кто всегда на связи и готов помочь. Сейчас мы расширяем отдел поддержки и ищем тех, кто готов учиться, развиваться и решать интересные задачи вместе с нами.
Чем вы будете заниматься (ваши задачи):
- Станете первым контактным лицом для наших абонентов: будете консультировать по техническим вопросам, тарифам и оплате.
- Брать на себя ответственность за качество связи: вести и контролировать заявки от первой звонка до решения.
- Учиться настраивать сетевое оборудование и помогать абонентам с его работой.
Идеальный кандидат — это вы, если:
- Вам интересны технологии и вы хотите разбираться в сетях (знания на старте не требуются, мы научим!).
- Вы умеете спокойно и четко общаться, даже в сложной ситуации.
- Вы быстро учитесь новому, не боитесь задавать вопросы и готовы проявлять инициативу.
- Для вас важна стабильность и командная работа.
Мы предлагаем не просто работу, а старт в сфере телекоммуникаций:
- Карьера без опыта: Полноценное обучение с нуля. Все необходимые знания о наших услугах, сетях и оборудовании вы получите от наших опытных наставников.
- Стабильность и баланс: Полная занятость с удобным графиком 2/2 с 9:00 до 20:00.
- Реальная самореализация: Возможность совершенствовать свои знания в сетевых технологиях, расти профессионально и влиять на качество услуги для тысяч абонентов.
- Команда, которая поддержит: Работа в дружном и сплоченном коллективе, всегда готовом помочь советом.
Готовы начать карьеру в технической поддержке? Откликайтесь на вакансию!
Ключевые навыки
- Настройка сетевых подключений
- Настройка ПК
- Офисная техника
- Консультирование клиентов по телефону
- Wifi networks
- Работа в команде
- Настройка ПО