Стань частью команды знаменитого горного курорта России!
Какие задачи необходимо решать:
- Принимать и обрабатывать входящие звонки и письма в соответствии со стандартами отеля
- Представление полной информации по видам услуг, консультирование по номерному фонду, типам цен и проводимых акциях
- Работа с электронной почтой, обработка заявок
- Работа с OTA каналами продаж
- Отслеживание и контроль платежей
Для решения этих задач требуется:
- Высшее образование
- Аналогичный опыт работы в сфере гостеприимства желателен
- Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate и умение грамотно вести деловую переписку
- Знание телефонного этикета и способность вести переговоры, убеждать, продавать и оказывать влияние на потенциальных гостей курорта
- Знание специализированных программ (Opera, Fidelio) желательно
- Стрессоустойчивость, доброжелательность, высокий уровень самоорганизации, умение концентрировать внимание, способность работать в режиме многозадачности
Условия:
- Условия по оплате труда: оклад 60 000 руб.
- Льготное проживание иногородним сотрудникам
- Работа на территории Курорта Красная Поляна
- График работы 3/3 с 09:00 до 21:00
- Стабильная заработная плата 2 раза в месяц
- Льготный корпоративный трансфер сотрудникам из Сочи и Адлера
- Бесплатный пропуск на все канатные дороги Курорта Красная Поляна
- Предоставление скидок на услуги кафе/ресторанах/магазинах и развлекательных объектах на территории Курорта Красная Поляна
- Работа на территории уникальной природной зоны
- Опыт работы в одной из самых крупных сетей отелей международного уровня
- Обучение высоким стандартам обслуживания
- Корпоративные мероприятия для сотрудников
Благодарим за интерес к нашей Компании! Просмотр отклика на вакансию означает, что резюме находится на рассмотрении, однако не является приглашением на собеседование.
Если в течение 14 дней после отклика не поступает приглашение на собеседование, то Ваше резюме автоматически попадает в резервную базу кандидатов.
Мы свяжемся с Вами при открытии более подходящей вакансии.
С уважением, Группа по подбору персонала НАО «Красная поляна».
Работу на территории уникальной природной
зоны в Красной поляне
Корпоративный
трансфер, питание
Скидки на услуги курорта в
кафе/ресторанах/магазинах и развлекательных объектах
на территории курорта
Обучение, тренинги и возможности для профессионального
и карьерного роста
Проживание на льготных условиях в 5 минутах от
рабочего места
Бесплатный ски-пасс
на все канатные дороги
курорта
Достойный уровень
оплаты труда
Активный образ жизни -
походы в горы, катание на сноуборде, горных лыжах
Ключевые навыки
- Телефонные переговоры
- Английский язык
- Opera
- Fidelio