Работа в Ростелекоме — это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и команда профессионалов, которая создает продукты для миллионов людей, бизнеса и страны.

Чем предстоит заниматься:

Сопровождение корпоративных клиентов Компании (закрепленная база);
Контроль выполнения обязательств по договорам с клиентами, контроль исполнения SLA;
Осуществление приема и регистрации обращений клиентов в информационных системах компании;
Осуществление взаимодействия со структурными подразделениями Филиала по обращениям клиентов;
Проведение работ по повышению уровня лояльности клиентов;
Подготовка писем, проектов договоров, дополнительных соглашений к договорам, печать расчетно-платежных документов.

Что мы от Вас ждём:

Опыт обслуживания крупных корпоративных/государственных клиентов от 2х лет;
Грамотная устная и письменная речь, знание основ деловой переписки;
Опыт работы с базами данных, в биллинговых системах;
Знание фин. отчетности (акты, счёт фактура, понимание НДС);

Что мы предлагаем:

Стабильный и прозрачный доход с первого месяца: оклад + квартальные премии;
Пятидневная рабочая неделя с 08:00 до 17:00, пятница — сокращенный день на 1 час;
Офис по адресу г. Ростов-на-Дону, ул. Мурлычева, д. 56-60, где есть всё необходимое для продуктивной и комфортной работы;
Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами;
Бесплатное обучение: профильные курсы и конференции за счет компании, тренинги по продажам, корпоративный онлайн-университет, электронные библиотеки, вебинары;
Медстраховка после испытательного срока (стоматология, телемедицина, вызов врача, обследования), жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка), помощь корпоративного психолога и юриста;
Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность;
Скидки на услуги Ростелеком, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.