ОТЕЛЬ ТОР НОВОСИБИРСК- это новый четырех-звездочный отель Столицы Сибири. Отель ТОР сориентирован на делового гостя, Новосибирск же сегодня является стремительно развивающимся городом во всех направлениях повышая деловую среду и активность в регионе, что позволяет ежедневно с заботой встречать гостей нашего города Новосибирска.
Мы хотим видеть в своей команде энергичного и приветливого сотрудника, готового всегда помочь Гостям.
Обязанности:
- Организация, координация и оценка работы сотрудников службы приема и размещения и номерного фонда
- Обучение новых сотрудников;
- Эффективное взаимодействие с отделами Отеля;
- Взаимодействие с Гостями Отеля.
- контроль за организацией встреч, приветствий и обслуживания гостей, их регистрацией и размещением;
- организация работы по поддержке и ведению информационной базы данных службы приёма и размещения
- организация и контроль за работой по срочным заказам, взаимодействие с другими службами и руководством
- контроль за организацией хранения ценностей; 2
- контроль за работой с жалобами гостей
- организация работы по оказанию первой помощи гостям и действиям в экстремальной ситуации
- контроль за организацией работы по проведению расчётов с гостями и процедурой отъезда гостей
- контроль за соблюдением работниками службы приёма и размещения мер по охране труда на рабочем месте
- планирование потребностей в материальных ресурсах и персонале подразделений службы приёма и размещения
- анализ сложностей в работе службы приёма и размещения, проведение изменений в её работе
- оказание помощи работникам службы в разрешении возникающих в ходе работы проблем
- распределение обязанностей работников службы
- создание системы мотивации и дисциплинарной ответственности работников службы приёма и размещения, контроль за функционированием системы стимулирования, её анализ и совершенствование; 2
- управление конфликтными ситуациями.
Требования:
- Высшее образование (желательно профильное)
- Опыт работы в данной сфере от 3 лет
Условия:
- Работа в крупной, стабильной компании;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня;
- Своевременная заработная плата;
- Система премирования
- Профессиональное развитие и карьерный рост
- Корпоративное обучение, повышение квалификации
- Молодой, дружный коллектив
Будем рады видеть Вас в нашей команде!
Отель ТОР НОВОСИБИРСК
Ключевые навыки
- Пользователь ПК
- Грамотная речь
- Организаторские навыки
- Ведение переговоров
- Эффективность
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Новосибирск, улица Дуси Ковальчук, 410/1
Вакансия опубликована 14 января 2026 в Новосибирске