Менеджер-методист по работе с правками от клиентов (научные тексты)

Привет! Мы - проект по работе с курсовыми, дипломами. Ищем менеджера для приёмки замечаний от клиентов и помощи авторам в их устранении через системный подход (анализ, решение, обучение).

Работаем с 2019 года. Ищем грамотного душнилу, спокойного, как удав: ни расстроенный клиент, ни уставший автор не доведут тебя до слезок на пути к цели.

Цель: добиться, чтоб автор перестал получать замечания от препода.

Задачи на пути достижения цели это анализ причин проблем, предложение решений, реализация (через объяснение и обучение), контроль результатов, повтор обучения при необходимости.

Частые замечания:

- недочёты в оформлении

- грамматика

- антиплагиат

- сутевые (выводы, раскрытие темы)

Что ты точно умеешь или чем обладаешь:

- читать быстро, много

- любовью к наведению порядка, систематизации (чтоб на каждого автора была табличка с данными, выводы, рекомендации)

- отличать курсовую магистра от курсовой бакалавриата, понимать что написано в методичке к отчёту по практике, и не поленишься сесть и прочитать этот скучный текст от корки до корки, если тебе что-то не ясно

- пользоваться ии с целью ускорения, но и без ии умеешь анализировать, креативить варианты решений проблем, в общем, мозги на месте

- спокойным нравом, умением уравновесить собеседника (чтоб успокоить расстроенного замечаниями человечка и дать ему чувство уверенности в себе)

- аналитическим складом ума (чтоб все структурировать и с полученной информацией провести работу)

- проактивностью (предупредить проблему, а не только решать ее по указанию, когда она уже есть)

- грамотной письменной речью, словарным запасом (проект-то научный)

- владеть ворд и эксель на хорошем уровне, либо потенциал к реально быстрому самостоятельному освоению информации (чтоб регулярно учить авторов быстро оформлять, а не возиться часами, методичка с лайфхаками, кстати, у меня уже есть)

Что желательно:

- испытывать чувство раздражения, если что-то не идеально, но уметь ловить себя на том, что копаться в этом долго нельзя - ценить время, не прокрастинировать на результат

- иметь опыт работы в битрикс

- при необходимости задержаться на работе

- иметь чувство юмора (у нас в коллективе шутят и мемасики кидают)

- любить психологию (у нас есть групповые онлайн встречи по саморазвитию с психологом)

- не стесняться спрашивать, не пытаться показаться умником и не пытаться решать все в одиночку. Уметь этому научить и авторов нашего проекта

- влиться в женский коллектив (менеджерам 27-37 лет, авторам до 60 лет)

Что точно даём мы:

- рабочее время с 09 до 18 по Московскому времени

- зарплату 45 тыс первые 2 мес. обучения. И 55 тыс руб. далее

- самостоятельность, руководителю не хочется тотально контролировать вас и нарезать вам задачи, придумывайте сами, как добиться цели, с вас - результат

- добрую атмосферу с коллегами, мы поддержим и рассмешим

- насыщенные рабочие дни, полные разнообразных задач

- не рабочие развлечения с менеджером коммуникации, который дарит подарки за накопленные баллы

- саморазвитие за наш счет, рост уровня сознания с психологом

- возможность гулять с собакой, ходить за ребёнком в школу, есть за раб.местом, готовить еду между подходами к компьютеру (мы точно подождём если в течение дня вам понадобится пару раз на 15 минут отлучиться)

Чего мы не ждем:

- что вас придётся контролировать, говорить вам каждый шаг

- что у вас еле-еле работающий ноутбук

- что вы будете работать на двух работах одновременно, забирая наше время на вторую деятельность

- что вы нестерпимо относитесь к нецензурной лексике, если коллеги ее позволят для снятия напряжения, в качестве эмоционального окраса в своей истории о работе с клиентом

- что вы захотите работать с 1 по 3 мая - мы тоже не будем

Так, если история реально про вас, пишите мне слово морковка, расскажите при чем тут вы и научные тексты, а также зачем вам эта работа? И каково ваше положение в плане доп. нагрузки (дети, собаки, хобби, другая работа, все, что занимает дневное время), расскажите, сколько по вашему мнению нормально оставаться на одном рабочем месте.

Приправить все это можете встречными вопросами ко мне. Поехали!