Работа и оплачиваемая стажировка в Волжском! Только офис!
О вакансии:
Мы — компания «Совместные поездки», чья команда уже 9 лет делает увлекательные, познавательные, "отдыхательные" путешествия по России и странам СНГ. Нам важно, чтобы каждый наш гость-клиент чувствовал заботу и внимание с первого звонка — именно поэтому мы ищем "Менеджера клиентского отдела".
Что вы будете делать:
- Принимать входящие звонки от клиентов — рассказывать о турах, помогать с выбором, отвечать на вопросы
- Звонить клиентам по "тёплой и горячей" базе — напомнить, уточнить, пригласить, оживить интерес
- Работать в нашей CRM (научим)
Кто нам подойдёт:
-Опыт в контактном центре (от 3 месяцев) - ваше преимущество
- Говорите грамотно, спокойно и уверенно
- Умеете слышать и чувствовать потребности клиента
- Уверенно владеете компьютером, основными программами, оргтехникой
Что мы предлагаем:
- График 2/2 с 9:00 до 21:00
- Офис в центре Волжского
- Стабильный доход: фиксированный оклад и переменная премиальная часть, выплаты дважды в месяц
- Бизнес-обучение от работодателя
- Возможность карьерного роста
Ждем ваших откликов с резюме!
Ключевые навыки
- Телефонные переговоры
- Работа с большим объемом информации
- Точность и внимательность к деталям
- Обучение и развитие
- Навыки межличностного общения
- Электронная почта
- Умение работать в коллективе
- Ориентация на клиента
- Оценка потребностей клиентов
- Работа с базами данных
- Навыки переговоров
- Навыки продаж
- Деловая коммуникация
- Организаторские навыки
- Работа с оргтехникой