Обязанности:
-бронирование номеров;
-прием, регистрация, размещение и выписка гостей;
-проведение взаиморасчетов с гостями и подготовка отчетной документации;
-предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;
-контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
-контроль качества обслуживания гостей;
-координирование работы персонала отеля;
-урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций;
Требования:
Исполнительность, доброжелательность, стрессоустойчивость, умение работать с людьми, порядочность, свободное владение ПК и MS office, коммуникабельность, умение найти выход из любой ситуации. Опыт работы в гостиничном бизнесе и знание английского языка приветствуется!
Условия:
график сутки через трое. Оплата 4500 руб за смену+ бонусы