CRM-маркетолог

Ищем CRM-маркетолога в Точка Банк. Мы создаём онлайн-банк и экосистему сервисов для бизнеса. В нашей команде больше 4 500 сотрудников, а сервисами пользуются пользуются более 700 000 клиентов.

О команде

Ты будешь частью команды, которая заботится о клиентах сервиса «Онлайн-бухгалтерия». Тебе предстоит готовить сервисные и информационные рассылки, придумывать новые идеи для улучшения клиентского опыта и искать пути, как сократить количество обращений от клиентов.

Что делать

• Организовывать процесс клиентских рассылок: планировать график отправки, подбирать подходящие каналы и определять целевую аудиторию.

• Работать с разными командами при подготовке рассылок: запускать их не потребуется, но нужно ставить задачи аналитикам, редакторам и команде, которая отправляет рассылки.

• Проводить А/B-тесты для повышения эффективности рассылок, а затем анализировать результаты.

• Вести проекты по улучшению клиентского опыта или автоматизации процессов.

• Следить за качеством рассылок, исправлять ошибки и устранять сбои.

• Обновлять и поддерживать в актуальном состоянии документацию по рассылкам.

Ты подойдёшь, если

• Есть есть опыт подготовки и запуска информационных или сервисных рассылок от 1 года.

• Знаешь, как работать с базами данных, быстро разбираешься в информации и легко осваиваешь новые программы.

• Можешь самостоятельно вести проекты и лидировать проектную команду, а также организовать свою работу и действовать без контроля и напоминаний.

• Есть желание погрузиться в сферу бухгалтерского и налогового учёта для индивидуальных предпринимателей.

• Будет плюсом умение работать с версткой шаблонов.

Что ждёт тебя в Точка Банк

• Официальная зарплата от 80 000 ₽. Точная сумма зависит от твоих навыков и ожиданий — обсудим их на собеседовании. Это сумма до вычета налогов. Помни, что с 2025 года ставка НДФЛ меняется в зависимости от суммарного дохода за год.

• Пятидневная рабочая неделя с гибким началом и окончанием дня.

• Удалёнка или работа в офисе в городах присутствия. Наши офисы — это продуманные опенспейсы с комфортными рабочими местами и зонами отдыха. Ты можешь самостоятельно выбрать, где работать — ходить в офис необязательно.

• Продуманная адаптация и команда, с которой легко работать.

• Бесплатное обучение: курсы за счёт компании, своя библиотека и платформа с онлайн-обучением. Есть как собственные программы, так и партнёрские.

• Возможность принимать решения без тысячи согласований и предлагать идеи: от простых до самых амбициозных. Для реализации тебе в помощь будут пиарщики, дизайнеры, продюсеры, контент-мейкеры, креативные копирайтеры и другие специалисты.

• Комфорт не только в работе, но и в жизни. После испытательного срока: ДМС со стоматологией, психолог, чекапы здоровья и 4 дополнительных дэй-оффа в год.

• Бонусы от партнёров: Skillbox, Skyeng, Яндекс Практикум, Ясно и других.

• Активная корпоративная жизнь: мы проводим спортивные марафоны, и корпоративы, которые потом ещё долго вспоминают.