️ Обязанности:
•Встреча и регистрация пациентов, формирование записей на приём
•Консультации по услугам, акциям и условиям рассрочки
•Ведение телефонных звонков, WhatsApp и Instagram Direct
•Работа с CRM-системой и кассой (приём оплат, оформление чеков)
•Координация расписания врачей
•Контроль чистоты зоны ресепшн, наличие расходных материалов
•Обратная связь с пациентами (опросы, напоминания)
⸻
Требования:
•Грамотная устная и письменная речь (русский обязательно, казахский желательно)
•Вежливость, клиентоориентированность
•Опыт работы на аналогичной должности (желательно от 1 года)
•Уверенный пользователь ПК, знание Instagram и мессенджеров
•Навыки стрессоустойчивости и быстрой реакции в нестандартных ситуациях
⸻
Условия:
•Стабильная заработная плата + премии
•Обучение стандартам сервиса и продукту
•Молодой и дружный коллектив
•Возможность карьерного роста (старший администратор / управляющий)
•Скидки на услуги клиники
Ключевые навыки
- Казахский — C1 — Продвинутый
- Русский — C1 — Продвинутый