Оператор call-центра (специалист по заботе о клиентах)

• Принимать входящие звонки и консультировать по услугам центра (программы реабилитации, стоимость).
• Записывать пациентов на первичный прием и диагностику в медицинской системе 1С.
• Обрабатывать заявки с сайта и из мессенджеров.
• Напоминать пациентам о предстоящих визитах (исходящие звонки).
• Формировать запись на комплексный программы реабилитации.
• Вести отчетность в CRM-системе (1С).

• Обладаете грамотной речью.
• Умеете проявлять эмпатию и терпение (наши клиенты часто находятся в стрессе).
• Уверенно владеете ПК.
• Опыт работы в медицине или сервисе будет преимуществом, но мы готовы обучить всему с нуля.

• Забота о вас: бесплатное посещение фитнесс-центра и скидки на услуги клиники для членов семьи.
• Обучение: тренинги по эффективной коммуникации и специфике реабилитации за счет компании.
• Присоединяйтесь к команде, которая реально помогает людям.

Реабилитационная медицинская клиника «Центр Движения» помогает детям и взрослым вернуться к полноценной жизни после травм и различных заболеваний. Мы ищем не просто «голос в телефоне», а чуткого человека, готового стать первым этапом на пути выздоровления наших пациентов.