Эксперт по выездным осмотрам (ТС / имущество)

О компании
Мы — крупная стабильная компания, выполняем выездные осмотры и техническую экспертизу для страховых компаний. Расширяем присутствие во Владивостоке и ищем разъездных специалистов, готовых работать «в поле»: осмотры по городу и области, включая выезды на место события.

Чем предстоит заниматься

• Проводить выездные осмотры:

  • поврежденных транспортных средств после ДТП;

  • объектов имущества (квартиры, дома и т.п.);

  • предстраховые осмотры (до заключения договора страхования).

• Принимать документы от клиентов страховых компаний на выезде (в рамках сервисной функции для заказчика).

• Составлять акты осмотров (в т.ч. электронные), работать в Audatex.

• При необходимости выполнять диагностику систем безопасности автомобиля (SRS/airbag и пр.) по регламенту.

• Вносить данные и результаты осмотров в информационные системы компании.

• Коммуницировать с заказчиком: технические консультации, корректное закрытие задач, соблюдение сроков и требований к качеству.

Важно: перспективы развития функционала
Расширение сервиса до функции «аварком» (оперативный выезд для оформления события в “онлайн” формате). Для вас это означает потенциальный рост объема задач и возможность развития в направлении оперативного реагирования.

Наши ожидания

• Образование: высшее / средне-техническое / средне-специальное (преимущественно технические специальности).

• Опыт (подойдет одно или несколько направлений):

  • страховые осмотры, экспертизы, предстраховые осмотры;

  • ремонт и обслуживание ТС, оценка/расчеты стоимости ремонта, урегулирование страховых событий;

  • работа с клиентами/выездной сервис.

• Хорошее понимание устройства автомобиля, технологий ремонта и обслуживания.

• Знание подходов к установлению наличия/причин/характера повреждений ТС и определения объема/стоимости ремонта.

• Уверенный пользователь ПК.

• Готовность к разъездному формату работы.

Условия

• Работа в крупной и стабильной компании.

• Оплачиваемая стажировка и ввод в должность: кураторы, контроль, онлайн-сопровождение в процессе работы.

• Обучение и ввод в работу через учебный портал компании.

• Обучение за счет компании в университете с выдачей диплома по программе:
  «Идентификация транспортного средства, установление наличия и характера повреждений, фотофиксация и оформление акта».

• Разъездной характер:

  • выезды по Владивостоку;

  • выезды за город/в ближайшую область;

  • выезды на место события (при постановке задач).

• Оплата: сдельная, с тарификацией за все итерации/действия, выполняемые специалистом.

• Ежемесячные премии за соблюдение показателей качества.

• Техническое обеспечение за счет компании (компьютер, фотоаппарат, связь, МФУ и др.).

• Постоянное обучение на основе анализа ошибок и показателей качества.

• Возможности профессионального развития и роста.