Ведущий специалист клиентского сервиса (Интермодальные контейнерные перевозки)

Уровень дохода не указан

Опыт работы: 1–3 года

Полная занятость
Оформление: Трудовой договор

График: 5/2

Рабочие часы: 8

Формат работы: на месте работодателя

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Пройдите капчу
Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha
Неверный текст. Пожалуйста, повторите попытку.
Двигаем
грузы

по всей стране,
двигаем нашу компанию,
двигаем отрасль

ПАО «ТрансКонтейнер» – компания-лидер контейнерной железнодорожной логистики в России, определяющая развитие всей отрасли в нашей стране.

Мы перемещаем грузы клиентов самыми эффективными способами и оптимальными маршрутами и по праву гордимся своим опытом управления парком контейнеров и фитинговых платформ.

Наша миссия - эффективно содействовать бизнесу клиентов: быстро, надежно и комплексно решая их задачи по логистике и доставке грузов в контейнерах.

Наша опора — это сплоченная команда профессионалов. Каждый из нас ежедневно решает сложные и интересные задачи, занимается саморазвитием и уверенно двигается к своим целям при поддержке коллег и компании.

Все вместе мы приближаемся к стратегической цели нашей компании – стать национальным логистическим чемпионом мультимодальных перевозок по объёму услуг, технологичности и качеству клиентского обслуживания.

«ТРАНСКОНТЕЙНЕР» - крупнейший в России интермодальный контейнерный оператор, лидер по объемам железнодорожных контейнерных перевозок и размеру парка фитинговых платформ.

15 филиалов

>139 000 крупнотоннажных контейнеров

40 контейнерных терминалов в РФ

>425 единиц автомобильной техники

>190 единиц погрузочной техники

89 офисов продаж по всей России

>3 700 сотрудников

20 стран в международной сети продаж

15 филиалов

>139 000 крупнотоннажных контейнеров

40 контейнерных терминалов в РФ

>425 единиц автомобильной техники

>190 единиц погрузочной техники

89 офисов продаж по всей России

>3 700 сотрудников

20 стран в международной сети продаж

Чем предстоит заниматься:

  • Сопровождение клиентского сервиса Сustomer service.
  • Работа с закрепленным клиентам (общий объем 1500-2000 ДФЭ в месяц).
  • Ведение оперативной работы по заказам клиентов.
  • Контроль подсыла оборудования в срок, решение оперативных вопросов связанных с исполнением заказа.
  • Развитие сервиса по клиенту.
  • Проведение ВКС с Клиентами и профильными подразделениями Компании по оперативным вопросам.
  • Заведение и согласование заказов на перевозку в соответствии с имеющимися требованиями и транспортными решениями.
  • Выставление счетов.
  • Контроль дебиторской задолженности.
  • Ведение претензионной работы с Клиентами.
  • Подбор документов для подтверждения ставки НДС 0% по Клиенту.
  • Отработка дополнительных сборов и пользования.

Что ждем от вас:

  • Высшее образование (техническое, экономическое, предпочтительно- транспорт, логистика).
  • Опыт работы от 1 года в сфере логистики интермодальных грузоперевозок (железнодорожных и морских перевозок), опыт работы с экспортом.
  • Знания в области контейнерных перевозок, формирования тарифных ставок, транспортных решений и маршрутов, оперативных вопросов при организации интремодальных и железнодорожных перевозок.
  • Уверенное владение MS Office, желательно знание специализированных программ (Rail-Тариф, ЭТРАН).
  • Знание CRM, справочных систем и т.п.
  • Ответственность, способность работать с большим объемом информации, стрессоустойчивость.
  • Высокая трудоспособность.
  • Готовность к ненормированному рабочему дню (добавляем 3 дня дополнительного оплачиваемого отпуска).

Что предлагаем:

  • Трудовой договор согласно ТК РФ.
  • Не беспокоиться о будущем, потому что у нас оформление по ТК РФ, действует коллективный договор, справедливая и прозрачная система вознаграждения, ежегодная индексация заработной платы.
  • Заботу о здоровье в рамках бесплатного медицинского обслуживания по программе ДМС, включая телемедицину, услуги стоматолога, онкоподдержку, страхование выезжающих за рубеж, льготные тарифы для страхования членов семьи.
  • Отдых тоже важен - мы предоставляем оплачиваемый отпуск 31 календарный день (28 дней + 3 дня за ненормированный режим работы).
  • Возможность карьерного и профессионального роста. Внутреннее и внешнее обучение в ведущих образовательных центрах страны, корпоративная база знаний и электронная библиотека.
INFOLine Rail Russia TOP за 2022 год.

Ключевые навыки

  • Английский язык
  • Транспортная логистика
  • Активные продажи
  • Логистика поставок
  • Контроль дебиторской задолженности

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где предстоит работать

Москва, Маяковская, Оружейный переулок, 19
Вакансия опубликована 19 января 2026 в Москве
Dream Job
Отзывы о компании