Менеджер по сопровождению клиентов (IT-компания)

Привет!

Наша клиентская база очень большая и нам нужен ещё один менеджер сопровождения, основной целью которого будет развитие клиентов через постоянное взаимодействие с ними.

Что для нас важно в нашем менеджере:

• Живой интерес к сфере продаж и осознанный выбор работы с людьми;
• Стремление к постоянному развитию и желание регулярно прокачивать свои компетенции;
• Погруженность в процессы клиента, готовность помогать клиенту и подбирать для него лучшее и полезное IT-решение.

Что мы можем предложить нашему менеджеру:

• Наша компания имеет статус аккредитованной ИТ-Компании;
• Помощь в становлении крутым IT-специалистом: система обучения с нуля и прикреплённый наставник, который поможет влиться в процессы;
• Безграничные возможности для развития и роста: рост до наставника, руководителя группы, менеджера проектов и т.д. На своём личном примере мы расскажем, как мы выросли в компании;
• Возможность влиять на свой доход, прозрачная схема мотивации (оклад + процент от продаж);
• Удобный график работы 5/2 с 9:00 до 18:00 и офис в центре города (Метро "Площадь Ленина"), официальное трудоустройство.

Основные задачи менеджера сопровождения:

• Активная работа с действующими клиентами компании для выявления текущих болей и потребностей клиента, консультирование клиентов, осуществление допродаж;
• Телефонные переговоры с клиентами (исходящие звонки текущим клиентам, приём входящих звонков) – 90%, личные встречи с клиентами в офисе – 10%;
• Документальное сопровождение сделок: подготовка коммерческих предложений, выставление счетов, подписание закрывающих документов.
• Взаимодействие с техническими специалистами для решения вопросов клиентов.

Если ты, ознакомившись с вакансией, понимаешь, что мы близки тебе по духу, всегда стремишься к большему и хочешь развиваться в одном из самых трендовых направлений России - обязательно откликайся!