Bulltrade - это компания, создающая игровые сервисы в мирах разных видео игр. Наша цель - предоставлять игрокам дополнительные сервисные возможности вне игровых клиентов, с лучшим клиентским опытом и клиентским сопровождением на рынке.
Мы ищем специалиста техподдержки со знанием португальского языка для общения с нашими пользователями из Бразилии. Работа будет по бразильскому часовому поясу.
(При отклике на вакансию будем благодарны, если вы укажете свой telegram аккаунт)
Обязанности:
- Общаться с пользователями из Бразилии, отвечать на сообщения в support системе;
- Консультировать пользователей в письменном формате;
- Обрабатывать негатив;
- Анализировать и решать проблемы пользователей.
Требования:
- Знание португальского языка, а также понимание русского языка для общения с командой;
- Опыт работы пользовательской поддержке не менее одного года;
- Отличный навык формализации ответов на любое обращение;
- Опыт использования систем поддержки;
- Иметь настольное устройство, гарнитуру для связи и выделенное рабочее место.
Условия:
- График на выбор: 5/2 по 8 часов или 2/2 по 12 часов;
- Работа с 22:00 до 06:00 по МСК или с 20:00 до 08:00 по МСК
- Отсутствие штрафной системы;
- Полностью удаленный формат работы.
Ключевые навыки
- Португальский — C1 — Продвинутый
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Вакансия опубликована 19 января 2026 в Москве