Комплексное ведение ОЗОН и АВИТО.
ОЗОН: Логистика и доставка. Контроль доставки товаров на склад, обеспечение коммуникации с поставщиками и решение возникающих в процессе форс-мажоров.
ОЗОН: Создание карточек товаров. Написание описаний и оформление визуального представления продуктов.
ОЗОН: Реклама и продвижение. Настройка и запуск рекламных кампаний для привлечения покупателей.
ОЗОН: Обслуживание клиентов. Ответы на вопросы и отзывы покупателей, обеспечение высокого уровня удовлетворённости клиентов.
ОЗОН: Мониторинг запасов и поставок. Слежение за наличием товаров и организацией поставок.
ОЗОН: Финансовая отчётность и анализ продаж. Расчёт юнит-экономики и ведение финансовой отчётности, анализ эффективности продаж.
АВИТО: Отслеживать сроки публикации объявлений, своевременно продлевать/переразмещать;
АВИТО: Обеспечивать ежедневное размещение не менее 20 новых объявлений;
ежедневно обновлять существующие объявления (репост, корректировка текста/фото).
АВИТО: Оперативно отвечать на сообщения в чатах Авито;
консультировать по ассортименту, ценам, условиям доставки;
АВИТО: Проверять оформленные заказы, передавать заявки в отдел логистики/продаж.
АВИТО: Отслеживать позиции объявлений в выдаче;
анализировать конкурентов (цены, описания, акции);
фиксировать конверсию объявлений (звонки/сообщения/продажи).
АВИТО: Обновлять фото и описания товаров (при необходимости);
тестировать заголовки и тексты для повышения отклика;
следить за соблюдением правил Авито
Ключевые навыки
- Копирайтинг
- Ведение соцсетей
- Деловое общение
- Оформление контента