В гостиницу «Купеческий дом» требуется администратор смены!
Гостиничный комплекс «Купеческий Дом» располагается в самом сердце Сибирских Афин на границе центральной и исторической частей города. Это воссозданный по точному подобию особняк купца Сапожникова (XIX век) с сохранением архитектуры и стиля, согласно историческим источникам.
Обязанности:
-Встреча, размещение и регистрация гостей;
-Работа с системой бронирования;
-Работа с кассовым аппаратом, терминалом для банковских карт;
-Консультирование гостей по возникающим вопросам;
-Прием и распределение входящих звонков и документации;
-Занесение и обработка информации гостей в регистрационной системе УФМС согласно требованиям установленными правилами;
-Взаимодействие со всеми службами отеля;
-Составление итоговых отчетов за смену.
Требования:
-Опыт работы администратором на ресепшен в отеле приветствуется;
-Ответственность, исполнительность, внимательность к деталям;
-Умение работать в команде;
-Уметь концентрироваться на нуждах гостей, сохранять конфиденциальность информации и безопасность гостей.
Условия:
-Стабильная заработная плата 2 раза в месяц 20 и 5!
-Оплата смены + процент с броней, бара;
-График работы - 1/2 с 9.00 до 09.00.
Ключевые навыки
- Деловое общение
- Клиентоориентированность
- Телефонные переговоры
- Работа с клиентами