Специалист поддержки почтовой линии

Привет!

Мы Affilyx — стартап IT-продуктовая компания, создающая цифровые B2C-сервисы по подписной модели. Наши продукты — это web-сервисы, которые решают конкретные задачи пользователей в России, СНГ и за рубежом. Мы создаём удобные, доступные и эффективные решения на стыке технологий, маркетинга и искусственного интеллекта.

Сейчас мы ищем Специалистов поддержки почтовой линии, которые помогут нам обрабатывать входящие запросы от пользователей.

✅Что нужно делать:

• Обрабатывать входящие запросы от клиентов на почту;
• Изучать информацию из базы данных по продуктам;
• Работать в UseDesk с обращениями (научим!);
• Передавать информацию в смежные отделы.

✅Нам по пути, если ты имеешь:

• Опыт работы с ПК;
• Опыт работы с большими объемами информации;
• Опыт работы в технической поддержке (не обязательно)

✅Что мы предлагаем:

• Оформление через самозанятость или ИП;
• Формат работы: удаленный в РФ;
• Дружная, живая культура: минимум бюрократии, максимум экспериментов;
• Возможность погрузиться в реальные процессы компании и прокачаться в управлении внутренними IT-продуктами;
• Поддерживающую команду: у нас ценят инициативу, идеи и желание разбираться в деталях;
• Современный технологичный стэк, гибкие процессы и понятные цели.