Менеджер сопровождения корпоративных клиентов

Приглашаем в команду менеджера по сопровождению корпоративных клиентов!

Компания «Формула Успеха» — это надежная и стабильная компания, работающая в сфере B2B и отлично зарекомендовавшая себя на территории Красноярского края, Иркутской и Новосибирской областей. В качестве партнера холдинга «Актион», мы не только реализуем все продукты холдинга, но и проводим качественное сопровождение этих продуктов в дальнейшем.

Наша миссия — внедрять современные инструменты и сервисы, которые делают работу наших клиентов проще, быстрее и удобнее, а также обеспечивать высокий уровень профессиональной поддержки.

Компания «Формула Успеха» является платиновым партнером Холдинга «Актион». Наша команда реализует и сопровождает образовательную справочно-корпоративную платформу «Актион 360», предназначенную для главных бухгалтеров, кадров и HR, для коммерческих и финансовых директоров, управленцев, руководителей служб охраны труда и промбезопасности, для специалистов образования и медицины. Платформа «Актион 360» уже сейчас зарекомендовала себя как очень нужный и полезный продукт для бизнеса, который позволяет находить все ответы на профессиональные вопросы наших клиентов, обучать сотрудников всех департаментов, повышать их навыки и компетенции, участвовать в маркетинговых мероприятиях федерального уровня.

На данный нашими партнерами являются Иркутская нефтяная компания, администрация Иркутской области, администрация Иркутского округа, администрация Ангарского округа, Законодательное собрание, Усольский свинокомплекс, Российская авиастроительная корпорация ПАО Яковлев, Иркутская областная детская клиническая больница, ИРГУПС, ИГУ, ИРНИТУ и др.

Чем предстоит заниматься:

• Сопровождать действующих корпоративных клиентов, на постоянной основе взаимодействовать с первыми лицами компании;
• Работать над повышением лояльности к продукту в течение всего периода подписки, вести переговоры о продлении подписки;
• Быстро реагировать на поступившие от клиентов рекламации;
• Проводить обучения пользователей по продукту;
• Продлять договоры с действующими клиентами;
• Своевременно доставлять дипломы и удостоверения клиентам;
• Проходить регулярное обучение;
• Вести отчетность.

Мы предлагаем для наших сотрудников:

• Оплачиваемая стажировку с первого дня с наставничеством и всесторонней поддержкой со стороны руководства;
• Работа с премиальным клиентом;
• Офис в центре города с удобной транспортной развязкой и парковкой;
• Удобный график 5/2 с пн-пт с 8.00-17.00;
• Заработную плату от 80 000 рублей;
• Корпоративный транспорт для встреч;
• Возможности карьерного роста, реализации своих идей и прокачки своих навыков;
• Обучение в корпоративном университете за счет работодателя с получением официальных документов о доп. профессиональном образовании;
• Отличную команду.

Что мы ждем от Вас:

• Желание обучаться и расти вместе с компанией;
• Отличные навыки ведения переговоров;
• Умение выстраивать эффективную коммуникацию;
• Презентабельный внешний вид;
• Уверенное владение ПК (Excel, PowerPoint, Yandex-телемост, zoom и др.);
• Грамотная устная и письменная речь;
• Ответственность.

Ждем ваш отклик!