Компания: МЕФЕРИ — производитель и сервисный центр бытовой техники MEFERI.
Мы предлагаем:
-
Официальное трудоустройство по ТК РФ.
-
Стабильную заработную плату (обсуждается по итогам собеседования).
-
Работу в современном офисе на складе.
-
Интересные задачи в динамичной компании.
-
Обучение продуктам и внутренним системам.
Ваши ключевые задачи:
-
Работа с клиентами: Прием входящих звонков и заявок от пользователей техники MEFERI.
-
Организация ремонта: Координация работы сервис-инженеров — распределение заявок, контроль сроков и информирование клиентов.
-
Работа в учетных системах:
-
Ведение задач в Bitrix24.
-
Учет запчастей, создание и контроль заказов на склады в 1С.
-
-
Административная работа: Отслеживание закупок запчастей, ведение статистики и отчетности по ремонтам.
-
Контроль качества: Проведение опросов клиентов после выполнения ремонта для оценки уровня сервиса.
Мы ждем от вас:
-
Опыт работы с ПК.
-
Грамотная речь, вежливость и умение общаться с клиентами по телефону.
-
Внимательность к деталям, организованность и исполнительность.
-
Умение работать в режиме многозадачности и вести несколько процессов параллельно.
-
Базовые навыки работы с офисными программами (Excel, Word).
Будет преимуществом:
-
Опыт работы в сфере бытовой техники, электроники или логистики.
-
Знание основ складского учета.