Сеть мультибрендовых автосервисов «Стилберг-авто» - более 16,5 лет на рынке слесарного и кузовного ремонта с наработанной годами клиентской базой.
Наш основной актив - это люди, технически грамотные профессионалы в автобизнесе.
Обязанности:
- Прием звонков и оформление документов в 1С на ремонт (предварительный заказ-наряд): согласование с клиентом основных и дополнительных работ, расчет стоимости запасных частей.
- Запись клиента в планировщик, контроль заездов.
- Обзвон клиентов по рекомендациям из заказ-нарядов.
- Выполнение плана продаж услуг автосервиса: Ваш заработок напрямую зависит от количества записей и предварительной суммы на обслуживание автомобиля.
Требования:
- опыт работы: мастер-приёмщик/мастер-консультант/оператор колл-центра в СТО/сервисный консультант/администратор автосервиса от 3 лет;
- техническая грамотность, навыки продаж и работы с возражениями, умение работать в программах по ремонту и подбору запчастей;
- уверенное владение офисными программами и 1С (1С Альфа-авто).
Условия:
1. Конкурентная высокая оплата труда с прозрачной системой мотивации без «потолка» по заработной плате.
2. График работы обсудим с Вами индивидуально.
3. Скидки на обслуживание личного автомобиля.
4. Комфортный, теплый офис и необходимое оборудование для работы.
5. Работа в профессиональной команде с налаженной системой адаптации и наставничества.
Ключевые навыки
- Клиентоориентированность
- Знание устройства автомобиля
- Навыки продаж
- Работа с возражениями
- Продажа дополнительных услуг и оборудования
- Альфа-Авто