Специалист технической поддержки (со знанием закупок)

Уровень дохода не указан

Опыт работы: 1–3 года

Полная занятость
Оформление: Трудовой договор

График: 5/2

Рабочие часы: 8

Формат работы: на месте работодателя

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Пройдите капчу
Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha
Неверный текст. Пожалуйста, повторите попытку.

Присоединяйтесь к нашей команде!

опыт в области ИТ, транспортной и информационной безопасности

«ЗащитаИнфоТранс» — крупный системный интегратор транспортной отрасли России в области транспортной и информационной безопасности, а также внедрения информационных технологий. Компания решает задачи, связанные с обеспечением безопасности на транспорте, информационной и физической защитой объектов, их аттестацией по требованиям безопасности, аудитом и обслуживанием.

Головной офис компании расположен в Москве, также имеются филиалы в г. Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Хабаровске.

Ищем в команду тех. поддержки универсального специалиста - бойца, разбирающегося в закупках!

Обязанности по технической поддержке будут занимать ≈50% времени, остальные 50% времени будут отведены под организацию закупок.

Обязанности по технической поддержке (≈50% времени):

  • Консультация и оперативное решение проблем пользователей (удаленно и на месте);
  • Установка, настройка, диагностика и ремонт компьютерной и офисной техники, ПО;
  • Поддержка и базовая настройка оргтехники, телефонии, видеоконференцсвязи;
  • Обучение пользователей базовым навыкам работы с техникой и софтом;
  • Ведение учетных записей пользователей в AD, почтовой системе и других сервисах;
  • Документирование инцидентов и запросов в системе ServiceDesk.

Обязанности по организации закупок (≈50% времени):

  • ​​​​​Планирование и анализ потребностей:
  1. Сбор и анализ заявок на закупку IT-оборудования и ПО от сотрудников;
  2. Проведение маркетингового анализа рынка (анализ моделей, брендов, цен);
  3. Составление и актуализация плана закупок IT-активов;
  • Подготовка закупочной документации (ключевая функция):
  1. Разработка четких, объективных технических заданий (ТЗ) и спецификаций, исключающих двусмысленное толкование;
  2. Подготовка обоснований начальной (максимальной) цены контракта (НМЦК);
  3. Написание служебных записок, пояснительных записок и внутренних приказов на закупку, в том числе на закупку у единственного поставщика (ЕП);
  4. Подготовка полного пакета документов для публикации извещения о закупке на ЕТП;
  • Проведение закупочных процедур:
  1. Консультация потенциальных участников закупки по технической части ТЗ;
  2. Участие в оценке заявок и коммерческих предложений (техническая часть);
  3. Ведение переговоров с поставщиками на этапе уточнения заявок.
  • Сопровождение исполнения контракта:
  1. Контроль сроков поставки;
  2. Приемка товара (совместно с МОЛ): проверка соответствия поставки ТЗ, комплектности, работоспособности;
  3. Подготовка документов для оплаты (акты, УПД);
  4. Урегулирование претензий по поставкам (брак, некомплект).
  • Тесная работа с отделом закупок, бухгалтерией, юристами;
  • Отчетность перед руководителем о ходе закупок, освоении бюджета.
Знания и навыки, ожидаемые от соискателя:

Техническая часть:

  • Глубокие знания ОС Windows/REDOS, офисного ПО (MS Office, Р7, 1С и т.д.), Active Directory, сетей (TCP/IP, LAN, Wi-Fi);
  • Умение диагностировать, ремонтировать, модернизировать ПК, ноутбуки, периферию (принтеры, сканеры, ИБП);
  • Свободное владение офисными программами;
  • Опыт работы с системами учета (1С, ITSM-системы типа NSD или GLPI, Zabbix, ServiceDesk);
  • Документация: Навык составления четких инструкций, отчетов и регламентов.

Закупочная часть:

  • Знание основ ФЗ-223 "О закупках отдельными видами юридических лиц" (принципы, способы закупки: электронный аукцион, конкурс, запрос котировок/предложений);
  • Навык составления четких, нефальсифицированных технических заданий (ТЗ), спецификаций;
  • Умение готовить обоснование закупки у единственного поставщика (ЕП);
  • Понимание процедуры проведения переговоров, оценки заявок по критериям;
  • Работа в 1С (или иной ERP-системе) для создания заявок, отслеживания оплат.

Личностные качества и условия:

  • Аналитический склад ума и внимательность к деталям (для ТЗ и документов);
  • Высокие коммуникативные навыки для работы с пользователями, поставщиками, коллегами из смежных отделов;
  • Проактивность и умение расставлять приоритеты между срочными заявками пользователей и плановыми закупками;
  • Настойчивость и умение вести переговоры с поставщиками;
  • Стрессоустойчивость в условиях дедлайнов по закупкам и срочных IT-инцидентов.

УСЛОВИЯ и ГАРАНТИИ от компании:

  • Официальное оформление в аккредитованной IT компании в соответствии с ТК РФ (оплата больничных и отпусков);
  • Офисный формат работы график 5/2;
  • Возможность выбрать время начала рабочего дня (09:00-18:00;10:00-19:00);
  • Программа ДМС со стоматологией;
  • Выплаты социального характера от компании;
  • Конкурентная заработная плата и возможности для карьерного роста;
  • Возможность дополнительного обучения за счет компании;
  • Уютный офис с зонами отдыха в одном из корпусов Даниловской мануфактуры. Офис расположен в шаговой доступности от м. Тульская и МЦК Верхние котлы.

Ключевые навыки

  • Техническая поддержка

Контакты

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где предстоит работать

Москва, Верхние Котлы, Тульская, Варшавское шоссе, 9с1
Вакансия опубликована 23 января 2026 в Москве
Dream Job
Отзывы о компании