Администратор ITSM (BMC)

Уровень дохода не указан

Опыт работы: 1–3 года

Полная занятость
Оформление: Трудовой договор

График: 5/2

Рабочие часы: 8

Формат работы: удалённо или гибрид

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Пройдите капчу
Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha
Неверный текст. Пожалуйста, повторите попытку.
Наша команда

MAGNIT TECH — технологичный драйвер одного из крупнейших* ритейлеров страны. Мы создаём будущее: от решений в области автономной логистики с полностью автоматизированными распределительными центрами до исследований потенциала квантовых вычислений.

  • Для тех, кто УСТАЛ от бюрократии и бесконечных ограничений,
    где команды будто живут в разных мирах, а страсть гаснет
    под тяжестью правил и процедур.
  • Для тех, кто ЖАЖДЕТ атмосферы раннего IT — где царит драйв
    и свобода, где чувствуешь себя первооткрывателем, движешься в одном
    ритме с командой и создаешь то, что действительно меняет мир.
  • Для новаторов, которые не видят границ между технологиями и творчеством.

5 000+

сотрудников

1000+

участников
в активных комьюнити

260+

активных проектов
и продуктов

800+

информационных
систем и сервисов

4,5 года

средний стаж
работы в компании

30 лет

средний возраст
сотрудников

5 000+

сотрудников

1000+

участников
в активных комьюнити

260+

активных проектов
и продуктов

800+

информационных
систем и сервисов

4,5 года

средний стаж
работы в компании

30 лет

средний возраст
сотрудников

5 000+

сотрудников

1000+

участников
в активных комьюнити

260+

активных проектов
и продуктов

800+

информационных
систем и сервисов

4,5 года

средний стаж
работы в компании

30 лет

средний возраст
сотрудников

Чем ты будешь заниматься
  • Администрировать информационную систему на платформе BMC Remedy (конфигурирование по инструкциям, тонкие настройки системы, работа с документацией)
  • Анализировать и дорабатывать существующую логику процессов, форм и workflows
  • Устранять инциденты, анализировать логи
  • Кастомизировать решения на платформе BMC Remedy с использованием BMC Remedy Developer Studio
  • Взаимодействовать с командами поддержки, аналитиками и конечными пользователями.
  • Документировать решения и процессы
Мы ожидаем
  • Опыт сопровождения/администрирования ITSM от 1 года
  • Знание SQL на базовом уровне
  • Понимание базовых принципов интеграции (REST API)
  • Базовое понимание Windows и Linux;
  • Аналитический склад ума, способность быстро разбираться в сложных системах
  • Английский язык на уровне чтения технической документации

Будет плюсом

  • Опыт работы с BMC Remedy
  • Знание основ ITIL
  • Понимание принципов работы Active Directory
  • Знание JavaScript, Angular JS, HTML, XML (для доработки интерфейсов)
  • Трудоустройство в аккредитованную IT-компанию

  • ДМС со стоматологией и льготными условиями для членов семьи

  • Возможность работать удаленно/гибридно/ в офисном режиме, у нас есть офисы в Москве, Краснодаре и Иннополисе

  • Корпоративные скидки от компании и партнеров, бесплатная подписка Магнит Премиум с повышенным кешбэком по программе лояльности М+

  • Ежегодная программа признания с ярким праздником и впечатляющим подарком

  • Поддержку в развитии через обучение, конференции и митапы, а также программу для руководителей — Leadership club

  • IT‑комьюнити — среда, где быстрее находишь решения, делишься практиками, пробуешь новые роли и растешь от эксперта в стекe до лидера инициатив

  • Мы являемся партнером Минцифры России по проекту Национальная система подтверждения IT‑компетенций

  • Работа над масштабными продуктами и проектами (Умный магазин, роботизация, беспилотность, GenAI и другое)

  • Социально—психологическая поддержка от >370 специалистов по направлениям: юристы, психологи, врачи, финансовые и ЗОЖ советники

Ключевые навыки

  • SQL
  • REST API
  • HTTP
  • HTTPS
  • REST

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где предстоит работать

Москва, Библиотека им.Ленина, Охотный ряд, Площадь Революции, Театральная
Вакансия опубликована 23 января 2026 в Москве
Dream Job
Отзывы о компании