Администратор (менеджер заботы о студентах) в школу музыки

Ищем структурного рок-н-ролльщика в команду. Рассказываем подробнее.

• Девиз Марса — «Счастливые люди поют». Для нас это не пустые слова — у нас бизнес, который поднимает людям настроение. И мы ищем человека, которому будет несложно улыбнуться нашим гостям, помочь, все показать и налить кофе тем, кто ждет начала занятия.
• Школа живет в старинном особняке с камином, лепниной и кафелем XIX века — такие места можно только любить. Поэтому у нас администратор — это человек, который следит за порядком и уютом в залах и кабинетах.
• Мы любим порядок, четкость и делаем amazing customer service. Администратор — человек, который умете находить подход к разным людям и понимает, что любой негатив — это запрос к школе, который очень важно понять и решить
• Мы активно развивающийся малый бизнес, поэтому нам важно, чтобы админы умели быстро адаптироваться к изменениям. Бывает непросто, зато интересно: даем возможность попробовать себя в разных задачах
• У Марса крутая команда и мы ищем человека, которому будет важен коннект с людьми. Потому что мы очень много делаем вместе, подхватываем идеи и наша сила как раз в общих связях.
• А еще у нас школа музыки, так что мы ждем человека, который любит музыку во всех ее проявлениях — слушать, играть или петь.

Условия:

• График 3 или 4 дня в неделю, 10 часов смена, есть ставка за рабочий день
• Бонус — 4 занятия музыкой или вокалом в месяц бесплатно
• Мы вкладываемся в развитие и обучение команды, а еще мы быстро растем — так что есть возможность вырасти вместе с нами

Теперь по конкретным задачам, будет нужно:

• Работать с CRM (мы работаем в AlfaCRM): вносить новых учеников, вести учет оплат, заполнять расписание для педагогов, поддерживать порядок (важно, чтобы все ученики попадали на свои уроки, все педагоги имели удобное для жизни и работы расписание);

• Общаться с новыми учениками: отвечать на заявки, рассказывать про школу, помогать подобрать преподавателя и выбрать абонемент. 90% клиентов мы ведем в Telegram;

• Участвовать в организации концертов, квартирников и других мероприятий школы: собирать репетиции, составлять трек-листы;

• Подготавливать кабинеты для уроков: следить, чтобы всё было чисто, уютно и готово к занятиям (канцелярия, чай, кофе, хозяйственные мелочи) и поддерживать порядок в жизни школы

• И всё это — не в одиночку: у вас будет поддержка руководителя и команды, понятные процессы и доброжелательная атмосфера