Менеджер по работе с пациентами

Консультирование пациентов по оказываемым медицинским услугам, предоставление полной и объективной информации.

Запись пациентов на прием и консультации врачей, оформление необходимой документации.

Активное привлечение новых пациентов путем информирования о специальных предложениях, акциях и услугах центра.

Поддержание доброжелательной атмосферы в зоне ожидания, помощь пациентам при оформлении документов и оплате услуг.

Обработка отзывов и пожеланий пациентов, своевременное решение возникающих вопросов.

Грамотная устная речь, уверенная дикция и позитивная манера общения.

Умение работать с большим объемом информации.

Ориентация на пациента, стрессоустойчивость и внимательность к деталям.

Желателен опыт работы в сфере медицины или аналогичных сферах обслуживания.

Понимание основ медицинских услуг и технологий предоставления медицинских консультаций.

Базовые навыки продаж и убеждения пациентов, желание развиваться в направлении активизации продаж.

Аккуратность, ответственность и дисциплинированность.

Внешний вид: