Специалист 2 линии технической поддержки

ГК Визард - аккредитованная ИТ-компания, один из лидеров в рейтинге партнеров фирмы 1С. Сегодня с нами работают сотни клиентов, каждый день мы решаем задачи по автоматизации бизнеса.

Если Вы готовы совершенствовать свои знания в ИТ-процессах и обладаете навыками деловой коммуникации - ждем Вас в нашу команду!

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей посредством выполнения заявок в HelpDesk системе
• Диагностика и решение проблем ОС Windows и Linux
• Регламентное обслуживание и мониторинг работоспособности сетевого и серверного оборудования
• Инсталляция, настройка, поддержание в рабочем состоянии всех программных продуктов, используемых на серверах компании
• Контроль наличия и состояния антивирусных систем
• Устранение несоответствий по состоянию железа и ПО
• Консультирование пользователей
• Удалённая поддержка
• Выезды к клиенту

Требования:

• Опыт работы специалистом 2 линии технической поддержки / системным администратором от 2х лет
• Знание семейства серверных ОС Windows и Linux
• Умение базово настраивать Mikrotik
• Знание принципов работы беспроводных сетей
• Опыт работы с системами мониторинга (Zabbix, Grafana)
• Знание и понимание устройства ПК
• Опыт работы с системой лицензирования 1С и 1С-совместимых продуктов будет преимуществом

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• Аккредитованная IT-компания
• График работы: 5/2 с 09-00 до 18-00 (обед 1 час)
• Полис дополнительного медицинского страхования
• Комфортный офис в центре города
• Активная внутрикорпоративная жизнь: тимбилдинги, турниры
• Дружный коллектив, готовый помочь и научить