Привет !
Мы компания Cream Shop - это личная и реальная история Елены и Марии, матери и дочери. История создания сети магазинов косметики с наиболее востребованными марками из разных уголков мира.
Основная ценность — забота o клиенте: качественная подборка под потребности клиента, легкость процесса покупки как в офлайн, так и онлайн.
У нас собственный интернет-магазин и склад. Самостоятельно обрабатываем и отправляем заказы клиентам, делая упор на скорость, точность и высокий уровень сервиса.
Наш сайт https://cream.shop/
Сейчас мы в поиске менеджера интернет магазина
Чем предстоит заниматься
-
Обработка заказов интернет-магазина (сайт на 1C-Bitrix, RetailCRM).
-
Подтверждение заказов с клиентами, консультирование по товарам и доставке.
-
Выгрузка заказов из CRM и оформление отправок в личных кабинетах курьерских и транспортных служб.
-
Работа с 1С:КА:
-
проверка корректности заказов и первичных документов (состав, цены, скидки, реквизиты);
-
контроль статусов оплат и отгрузок.
-
-
Работа с программой лояльности Maxma (начисление и списание бонусов, научим, если вы не работали с программой).
-
Контроль остатков на складе интернет-магазина:
-
пополнение с основного склада;
-
инициирование перемещений со складов розничных магазинов при дефиците товара.
-
-
Контроль акций и спецпредложений:
-
ручное добавление подарков в заказы, если они не добавляются автоматически;
-
установка скидок на товары с ограниченным сроком годности.
-
-
Взаимодействие со складом, логистикой, бухгалтерией, IT и маркетингом.
💰 Условия оплаты
-
Оклад: 91 960 ₽ до вычета НДФЛ
-
На руки: 80 000 ₽ + Дополнительно KPI (по показателям скорости и качества обработки заказов)
-
Стабильные и своевременные выплаты
Мы ожидаем от вас
- Опыт работы в интернет-магазине / e-commerce будет преимуществом.
- Навыки работы с CRM (RetailCRM — плюс).
- Понимание работы 1С (желательно 1С:КА).
- Опыт работы с сайтами на 1C-Bitrix на пользовательском уровне.
- Внимательность, ответственность, умение работать с большим количеством заказов.
Мы предлагаем
-
Официальное трудоустройство.
-
График 2/2, с 09:00 до 20:00 (15/16 смен в месяц).
-
Фиксированный оклад + прозрачный KPI.
-
Работу в офисе, без ночных смен.
-
Чётко выстроенные процессы и понятную зону ответственности.
-
Поддержку и обучение на этапе адаптации.
💡 Будет плюсом: опыт работы с курьерскими службами, складскими перемещениями, программами лояльности.