Менеджер поддержки продаж

Обязанности:

• Обработка входящих заказа на поставку продукции, отслеживания остатков товара, проведение консультационных коммуникаций по продукции по запросам клиентов.
• Обработка документации в ЭДО.
• Подготовка ежедневной, еженедельной отчётности иной отчетности по запросам менеджеров.
• Контроль отправки заказа в торговую точку, по объему, номенклатуре, комплектности и качеству товаров.
• Обработка рекламаций от клиента по доставке, приемке, количеству и качеству поставляемого товара. Ведение процедуры отработки рекламаций, коммуникация по итогам закрытия рекламаций с клиентом.
• Ведение и формирование регулярной отчетности по товарообороту (ежемесячные, квартальные, в разрезе клиентов) и и ной отчетности по запросам менеджеров.
• Формирование отчетов и мониторинг, активностей конкурентов,
• Поддержание в актуальном состоянии базы данных: контактных лиц и их руководства, особенностей торговых точек, адреса, телефоны, режимы работы.
• Участие в конференциях, выставках, семинарах, совещаниях, проводимых руководством организации.

Требования:

• образование — высшее или неполное высшее, средне – специальное,
• желателен стаж в сфере продаж от 1 года,
• навыки работы с компьютером и офисной техникой
• Знание основ учета ТМЦ в рамках хранения и поставок продукции (склад-клиент)
• Уверенный пользователь 1С, офисный пакет, деловая переписка, оргтехника.

Условия:

• Прозрачная система мотивации.
• Официальное трудоустройство согласно ТК.
• Пятидневная рабочая неделя с 08.00 до 17.00.
• Дружный коллектив.
• Скидки на продукцию компании.