Победитель
Премии HR-Бренд
IT-компания
У работодателя есть аккредитация
Основной технологический партнер в создании и развитии цифровых сервисов Госуслуг
РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг —
портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системы
электронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионов
пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько
кликов
Сейчас мы ищем инженера 2 линии технической поддержки, который усилит команду
Что ты будешь делать
- Обрабатывать инциденты и информационные запросов, документировать способы решения
- Собирать и обрабатывать статистику для дальнейшей обработки, формирования отчетов
- Проводить тестирование функциональности ИС
- Участвовать в проверке и установке релизов
Мы ждём, что ты
- Имеешь высшее образование (технический ВУЗ)
- Знаешь SQL на уровне написания простых запросов
- Знаешь MS Excel на уровне "продвинутого" пользователя
- Знаешь типовые команды для диагностики сети
- Обладаешь грамотной письменной и устной речью
- Умеешь работать с инструментами логирования и визуализации: graylog, kibana, grafana
- Опыт работы на 1-; 2- линии поддержки будет преимуществом
Что мы предлагаем
- Опыт работы в аккредитованной IT-компании над социально значимыми уникальными проектами
- Официальное трудоустройство
- Стабильный доход и квартальные премии
- Гибкое начало рабочего дня
- Гибридный формат работы
- ДМС со стоматологией и международной страховкой
- Компенсацию 9 видов расходов: от КАСКО до билетов на концерты
- Интересную программу внутреннего и внешнего обучения
- Сильную команду талантливых специалистов
- Прозрачные условия для развития и карьерного роста
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Ярославль, улица Победы, 6
Вакансия опубликована 27 января 2026 в Ярославле