Руководитель клиентской службы СТО

от 110 000 до 120 000 за месяц на руки

Выплаты: два раза в месяц

Опыт работы: 1–3 года

Полная занятость

График: 5/2

Рабочие часы: 8

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Пройдите капчу
Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha
Неверный текст. Пожалуйста, повторите попытку.

Привет, будущий коллега!

Мы - компания ABSOL, являющаяся одной из крупнейших управляющих компаний с дилерскими центрами – Дакар и Форсаж.

Для эффективной работы нашего динамично-развивающегося СТО, мы в поисках перспективного и целеустремленного руководителя автосервиса!

Обязанности:

  • Управление качеством обслуживания: контроль соблюдения стандартов бренда сотрудниками отделов продаж и сервиса;
  • Разрешение конфликтов: работа с претензиями и жалобами клиентов на «втором уровне» (когда вопрос не решен линейным персоналом), минимизация репутационных рисков, взаимодействие с Дистрибьюцией;
  • Маркетинговая поддержка: Участие в разработке программ лояльности и мероприятий по удержанию клиентов
  • Контроль клиентской базы: Обеспечение актуальности данных в CRM-системе.
  • Управлять командой (мастера консультанты, специалисты по работе с клиентами);

Требования:

  • Опыт работы на аналогичной позиции обязателен от 1 года;
  • Образование: Высшее профильное;
  • Понимание законодательства в сфере автобизнеса, прав потребителей, стандартов охраны труда;
  • Понимание устройства автомобиля, принципов работы автосервиса, процессов ремонта и обслуживания, технических стандартов и норм;
  • Уверенный пользователь ПК (1С - желательно);
  • Знание ЗоЗПП, ГК РФ в части качества товара и ремонта технически сложных товаров
  • Пунктуальность, ответственность, целенаправленность;

Условия:

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00;
  • Заработная плата: на ИС от 80.000, после от 100.000 - 120.000 рублей.
  • Территориально: Бухарестская, 22А
  • Скидки на приобретение автомобилей, запчастей, доп. оборудование, ремонт и сервисное обслуживание а/м для сотрудников компании;

Если ты хочешь присоединиться к нам и стать частью коллектива, откликайся, присылай сопроводительное письмо и мы с Вами свяжемся в самое ближайшее время!

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где предстоит работать

Санкт-Петербург, Бухарестская, Купчино, Бухарестская улица, 22
Вакансия опубликована 28 января 2026 в Санкт-Петербурге
Dream Job
Отзывы о компании