- Обеспечение выполнения клининговых работ на объекте (торговых точках) согласно стандартам компании и условиям договора с Заказчиком
- Подбор, контроль, оперативная замена линейного персонала
- Составление и контроль графиков работы, ведение учета и табеля (QR код)
- Обучение линейного персонала и контроль выполнения технологий, стандартов, норм и правил
- Обеспечение наличия у линейного персонала действующих документов, необходимых для выполнения работ (своевременные медосмотры, мед.книжки, права и допуски, документы на право работы для иностранных граждан)
- Непрерывный контроль качества выполнения работ
- Взаимодействие с представителями Заказчика на объекте. Недопущение жалоб, оперативное регулирование при возникновении проблем
- Обеспечение наличия на объекте химии, инвентаря, техники, их бесперебойной работы, ремонта/замены в соответствии с нормами потребления
- Урегулирование конфликтных ситуаций с заказчиками и между работниками
Требования:Опыт работы в клининге от 2х лет
Высшее образование
Опыт руководства коллективом
Знание уборочной техники и профессиональной химии
Клиентоориентированность и гибкость
Организованность, структурированность, внимание к деталям
Самостоятельность в принятии оперативных решений
Ориентация на результат
Уважение к людям
Пользование MS Office (Word, Excel, Outlook)
Условия:Оформление ТК РФ
Стабильная заработная плата
Ключевые навыки
- Руководство коллективом
- Навыки составления отчетности
- Планирование
- Организаторские навыки
- Контроль качества
- Способность обучать других
- Должностные инструкции
- Подбор персонала
- Умение принимать решения
- Расстановка приоритетов
- Внутренний контроль
- Документооборот