- Разработка и проведение очных и онлайн тренингов для сотрудников сервисных центров официальных дилеров, в сегменте послепродажного обслуживания. Проведение практических занятий на автомобилях и агрегатах.
- Разработка собственных и адаптация предоставляемых производителем учебных программ, курсов, вебинаров и презентаций по устройству автомобилей, процедурам диагностики, ремонта и технического обслуживания. В том числе перевод и корректировка технической документации, учебных материалов и презентаций от производителя. Разработка тестов к учебным программам.
- Выявление типичных технических запросов, поступающих от дилеров, анализ уровня квалификации специалистов, на основании анализа - разработка и проведение специальных технических тренингов, не предусмотренных стандартной базовой программой.
- Организация очных и онлайн тренингов по конкретным моделям и отдельным системам автомобилей актуального модельного ряда. Самостоятельная разработка и проведение тренингов по отдельным моделям автомобилей на базе дилерских СТОА и тренинговых центров партнёров.
- Разработка презентаций, раздаточных и иных материалов для проводимых тренингов, обеспечение материалами участников тренингов.
- Обучение в учебных центрах Головной компании (в том числе онлайн) для последующей трансляции полученных знаний.
- Предоставление технических консультаций смежным подразделениям компании.
- Осуществление контроля за специальным инструментом, оборудованием и учебными пособиями.
Требования:
-
Опыт работы от 5 лет у официального дилера в качестве локального тренера, технического эксперта. Желательно с опытом работы в учебном центре у дистрибьютера автопроизводителя.
-
Глубокие профессиональные (экспертные) знания принципов работы и устройства двигателей, трансмиссий, электрооборудования, электроники, систем управления, телематики, навигационных, противоугонных систем, систем кондиционирования, ходовой части и других систем, модулей и узлов современных автомобилей, включая электромобили и гибриды.
Знание принципов и алгоритмов поиска неисправностей.
-
Опыт использования различного диагностического и ремонтного оборудования и инструмента. Умение грамотно донести информацию до обучаемых с различным уровнем квалификации. Опыт самостоятельной разработки учебных курсов, программ и тестов. Опыт проведения очных и онлайн тренингов.
-
Рабочий разговорный английский язык (общение с руководством и с техническими тренерами производителя, перевод и корректировка учебных материалов, прохождение обучения на английском языке).
-
Продвинутый пользователь ПК: MS Office (Excel, PowerPoint, 1С, и т.д.), навык сбора, систематизации и анализа информации, создания презентаций в Power Point, таблиц в Excel, знание и понимание стандартов и принципов работы современного дилерского предприятия в области послепродажного обслуживания автомобилей. Грамотная разговорная и письменная речь!
- Место работы: 80-70% времени - учебный центр (Международное ш., 28Б, стр. 2), остальное время в офисе м. Савёловская, м. Марьина Роща, ул. Двинцев, 12, стр.1.
- График работы с 9:00 до 18:00.
- Оформление в соответствии с трудовым законодательством.
- ДМС (после срока испытания).
- Ежемесячный бонус в зависимости от выполнения индивидуальных показателей (KPI) и целей компании (после срока испытания).