Привет!
Мы - группа компаний АСТ-ПРИНТ, современная и дружелюбная команда с амбициозными целями!
Успешно развиваемся с 2018 года, прошли период значительных изменений и продолжаем уверенный рост и движение вперед. Мы - признанные лидеры на Wildberries, Ozon и Yandex.Market, наши продукты — бестселлеры в своих нишах.
В планах на 2025 год - развитие собственной торговой марки, продукта и производства. Благодаря нашей репутации и опыту, команда АСТ-Принт строит надежные партнерские отношения, как на территории России, так и за рубежом. Мы — аккредитованная IT-компания с большими планами на техническое развитие и инвестициями в рост каждого сотрудника.
Вместе мы добьемся большего — и приглашаем Вас присоединиться к нашей команде на позицию Менеджер сервисного центра.
Что предстоит делать:
- Общаться с клиентами по вопросам ремонта и обслуживания офисной техники;
- Принимать оборудование, оформлять заявки в учётной системе;
- Взаимодействовать с поставщиками, вести согласования;
- Выставлять счета, отслеживать оплаты;
- Привлекать новых клиентов (в том числе — холодные звонки);
- Вести документацию, отчёты, поддерживать порядок в сервисной базе;
- Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса.
Ожидаемый результат от вашей работы:
- Заявки обрабатываются вовремя;
- Клиенты довольны уровнем сервиса;
- Клиентская база стабильно растёт;
- Работа с поставщиками организована эффективно;
- Вся документация и учёт в порядке.
Мы ждем от кандидата:
- Образование среднее/средне-специальное/высшее;
- Опыт работы от 1 года в аналогичной должности;
- Опыт продаж услуг (желательно — в сфере ремонта техники);
- Умение работать с холодными звонками;
- Уверенное владение 1С;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Ответственность, самостоятельность, клиентоориентированность;
- Умение конструктивно решать конфликтные ситуации.
- Желателен опыт работы с государственными закупками по 44-ФЗ и 223-ФЗ
Что предлагаем:
- График работы 5/2, с 9:00 до 18:00 (без переработок). Соблюдаем все государственные праздники и выходные;
- Оплачиваемый отпуск по ТК РФ, 28 календарных дней;
- Программы адаптации, обучения и наставничества;
- Полная поддержка в горизонтальном и вертикальном развитии;
- Прозрачная и понятная система мотивации - % от продаж.
Итоговое предложение формируем после прохождения собеседования.