Менеджер по работе с клиентами

Присоединяйтесь к команде СДЭК, где каждый день — это новые истории и благодарные клиенты!

Вам нравится помогать людям, цените порядок и умеете находить общий язык даже с самыми требовательными собеседниками? Тогда эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• Принимать посылки и письма от клиентов, оформлять их по стандартам компании
• Оформлять сопроводительные документы и вести аккуратный документооборот
• Выдавать грузы получателям, консультировать по вопросам доставки
• Работать с возражениями и претензиями, находить решения в сложных ситуациях
• Поддерживать чистоту и порядок в офисе, чтобы каждый клиент чувствовал себя комфортно

Что важно для успеха:

• Опыт работы с клиентами или в сфере продаж от 1 года
• Внимательность к деталям и аккуратность в оформлении документов
• Грамотная устная и письменная речь
• Доброжелательность, стрессоустойчивость и умение работать с разными людьми
• Ответственность и готовность соблюдать внутренние регламенты

Условия и преимущества:

• График 2/2, чтобы вы могли планировать личное время
• Смены по 11 часов — рабочий день пролетает незаметно
• Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата
• Работа в дружелюбной команде и уютном офисе
• Возможности для профессионального роста

О компанииМы — современная почтовая служба, которая ценит своих сотрудников и клиентов.