-
Прием, обработка и сопровождение заказов от федеральных и региональных торговых сетей, дистрибьюторов.
-
Обеспечение бесперебойного и качественного клиентского сервиса для федеральных и региональных торговых сетей и дистрибьюторов: своевременная и корректная обработка заказов, организация отгрузок в установленные сроки с оптимальной загрузкой транспорта, контроль документооборота и расчетов с клиентами, минимизация ошибок, возвратов, претензий и штрафов.
-
Точность данных в учетных системах, возврат первичных документов, эффективное взаимодействие с клиентами, складом, логистикой и бухгалтерией.
-
Участие в проектах по улучшению бизнес-процессов и повышению уровня сервиса.
Основные задачи:
- Соблюдение стандарта коэффициент загрузки автотранспорта (%).
- Соблюдение даты исполнения заказов (%).
- Соблюдение стандарта документооборота (%).
- Отсутствие просроченной кредиторской и дебиторской задолженности (%);
-
Опыт работы в клиентском сервисе / логистике / сопровождении продаж (желательно с сетями).
-
Уверенное владение 1С (УПП/ERP), EDI — как преимущество.
-
Понимание процессов отгрузки, документооборота, дебиторской задолженности.
-
Внимательность к деталям, ответственность, умение работать с большими объемами информации.
-
Навыки делового общения и работы в режиме многозадачности.
- Оконченное образование (высшее/средне-специальное)
- График работы: 5 дневная рабочая неделя (с 08:00-17:00);
- Рабочее место: Челябинск, улица Труда, 78 (БД "Newton");
- На период декретного отпуска основного сотрудника;
- ДМС (распространяется на семью сотрудника,детей до 18 лет);
- Страхование от несчастных случаев;
- Посещение бассейна и тренажерного зала за счет предприятия;
- Организацию санаторного лечения для сотрудников;
- Подарки к юбилейным датам, подарки для детей сотрудников, выплаты и предоставление отпуска по случаям рождения ребенка, свадьбы и других важных личных событий;
- Возможности для профессионального развития, повышение квалификации с привлечением лучших специалистов;
- Яркую общественную жизнь компании ( КВН, интеллектуальные и спортивные мероприятия).
- Предоставление корпоративной квартиры,либо компенсация съемного жилья
- Компенсацию питания.