-
Консультирование клиентов по курсам (в офисе, по телефону, в мессенджерах);
-
Прием заявок, запись на обучение;
-
Работа с CRM-системой (внесение данных, статусы клиентов, переписка);
-
Ведение документооборота (договоры, анкеты, списки);
-
Прием оплат, контроль платежей;
-
Взаимодействие с преподавателями;
-
Предоставление клиентам сервиса на высоком уровне.
Требования:
-
Грамотная устная и письменная речь;
-
Знание казахского, русского языка
-
Уверенное владение компьютером (WhatsApp, Google Docs / Excel — базово);
-
Коммуникабельность, вежливость, клиентоориентированность;
-
Ответственность и аккуратность в работе с документами;
-
Умение работать с несколькими задачами одновременно;
-
Опыт работы офис-менеджером / администратором / менеджером по работе с клиентами — будет преимуществом, но не обязателен (обучим).
-
Официальное трудоустройство;
-
Стабильная заработная плата + бонусы;
-
Комфортный офис;
-
Обучение продукту и стандартам работы;
-
Дружная команда и поддержка руководства;
-
Возможность профессионального роста внутри компании.
Ключевые навыки
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
- Написание текстов