Менеджер отдела розницы

Функциональные обязанности

Обучение и аттестация

• Взаимодействие с тренером в обучении и адаптации новых сотрудников.

• Приём аттестации кассиров на 1 и 2 разряд.

• Подготовка и оформление докладных записок на повышение разряда сотрудников.

Управление персоналом и дисциплиной

• Контроль составления и соблюдения графиков работы сотрудников.

• Ежедневная ротация персонала между торговыми точками при необходимости.

• Оперативное решение вопросов с невыходами, опозданиями и заменами.

• Ведение таблиц штрафов и предоставление данных для расчёта удержаний.

• Сбор и предоставление информации о количестве отработанных дней на ежемесячной основе.

Кадровые процессы и учёт

• Участие в собеседованиях (определение филиала работы, стажировки).

• Добавление и сопровождение сотрудников в системе учёта рабочего времени Workly.

• Формирование заявок на корпоративную форму и организация её выдачи сотрудникам.

• Ведение необходимых операционных и кадровых таблиц.

Контроль филиалов и операционная дисциплина

• Выездные кассовые проверки торговых точек на основании чек-листов.

• Регулярные выезды в филиалы для контроля работы персонала и соблюдения стандартов.

• Контроль отчетов по посещению филиалов территориальными менеджерами.

• Выявление нарушений, контроль устранения замечаний.

Взаимодействие и координация

• Организация и проведение рабочих собраний с территориальными менеджерами.

• Участие в совещаниях по открытию новых филиалов.

• Участие в подборе и запуске персонала для новых торговых точек.

• Взаимодействие с HR, операционным блоком и руководством.

Требования

• Опыт работы в рознице от 2 лет в ролях: территориальный менеджер, супервайзер, управляющий магазинами или аналогичных.

• Опыт управления персоналом и работы с несколькими торговыми точками.

• Понимание операционных процессов розницы и дисциплины персонала.

• Организованность, ответственность, умение работать с большим объёмом задач.

• Готовность к выездной работе.

Условия

• Уровень заработной платы обсуждается по результатам интервью.

• KPI-система, привязанная к результатам работы.

• Сильный и поддерживающий коллектив.

• Обучение внутри компании.

• Возможность карьерного роста в управленческом направлении.

Если вам близка розница, работа с людьми и реальный операционный контроль — откликайтесь, будем рады знакомству.