Инженер по сопровождению клиентов

Мы — компания "Облачные технологии", уже 13 лет занимаемся разработкой и поставкой медицинских информационных систем для организаций, связанных с лечебным и оздоровительным процессом. Наши сотрудники обладают уникальным опытом в проектировании, внедрении и обслуживании комплексных информационных систем.

Что мы предлагаем:

• Полную занятость с графиком работы 5/2; с 08:00-до 17:00;
• Конкурентную заработную плату, которую мы обсудим с вами на интервью (определяется, исходя из уровня ваших компетенций);

• Работу в аккредитованной IT - компании;

• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня, «белую» заработную плату, социальные гарантии;
• Комфортный современный офис в центре города;
• Корпоративы, организацию командообразующих мероприятий;

• Подарки сотрудникам, ежегодные премии по результатам работы;

• Бесплатные занятия в бассейне Адмирал;
• Участие компании в социальных проектах города (высадка деревьев, закупка средств первой необходимости и подарков для детей из детских домов и др.);

• Возможность профессионального роста;

• Возможность работать в социально значимой сфере, участвовать в масштабных уникальных проектах.

Чем предстоит заниматься:

• Обработка обращений пользователей;
• Поиск/подтверждение неисправностей в информационной системе по заявкам пользователей;
• Устранение неисправностей, связанных с некорректной настройкой информационной системы;
• Настройка информационной системы;
• Постановка задачи для исправления найденных неисправностей;
• Документирование инцидентов;
• Обучение пользователей;
• Подготовка базы знаний.

Требования:

• Уверенное пользователь ПК;
• Высшее образование;
• Коммуникабельность, умение работать в команде и самостоятельно.

Оставляйте свой отклик, чтобы стать частью инновационного проекта в сфере медицинских технологий. Мы обязательно ответим вам в ближайшее время!